Köfteci Yusuf Gölbaşı Şubesinde Çorba Servisi Gecikmesi Ve Soğuk Yanlış Sipariş Şikayeti

22 Mart Pazar günü 17.00–18.30 saatleri arasında Köfteci Yusuf’un Ankara Gölbaşı şubesine uğrayarak çorba siparişi verdik. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca ne çorbalarımız geldi ne de masamıza ilgilenen herhangi bir çalışan oldu. Yaklaşık 40–50 dakika sonra çorbalar nihayet geldiğinde ise hem buz gibiydi hem de sipariş ettiğimiz çorbalar değildi. Bu süreçte çalışanların ya çok acemi olduğunu ya da servisi ve operasyonu yönetemediklerini düşündük ve özellikle yolculuk esnasında bizim için ciddi bir zaman kaybına yol açtılar.

Bayram döneminde, otoban gibi yoğun bölgelerde bulunan şubelerin kalabalık olacağı zaten öngörülebilir bir durum. Bu nedenle özellikle bu tarz lokasyonlarda daha fazla personel bulundurulmasını ya da az personel varsa da en azından deneyimli çalışanlarla hizmet verilmesini rica ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için Gölbaşı şubesindeki servis ve operasyon yönetiminin gözden geçirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.