to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca 11.1 mutfak robotunu kullanırken bugün doğrama haznesinin sapı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi ve parçasının adeta çürük gibi davranması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve parça kırıldıktan sonra Karaca WhatsApp hattına ulaştım. Ancak hem kırılan doğrama haznesi sapı için yedek parça temin edilemeyeceği söylendi hem de çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Dayanıklı olması gereken bir parça kısa sürede kırıldığı ve sonrasında da yedek parça temini sağlanamadığı için mağdur oldum. Karaca’dan, kırılan doğrama haznesi sapı için ücretsiz parça değişimi yapılmasını ve bu konuda tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Karaca mutfak robotumun garantisi bitmeden bozuldu. Servis talebi oluşturdum, servise gönderdim. Servis, ürünü genel merkeze gönderdi fakat bana hiçbi...
Karaca mobil uygulaması üzerinden aldığım mutfak robotunun haznesinin kolu kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen kırılan hazne kolu için benden ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Araştırmalarımda bu durumun kronik bir sorun olduğunu ve başka kullanıcıların da aynı parçayla i...
Karaca’dan aldığımız mutfak robotu birkaç kullanımdan sonra bozulduğu için teknik servise gönderdik. Servis ürünü tüm parçalarıyla birlikte istedi, bi...
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım mutfak robotunun sürahisi birkaç gün önce hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine dibinden çatladı. Ürünü düzenli ve özenli kullandığım halde bu şekilde bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine ürün...
Yorumlar