to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 6 ay önce satın almış olduğum KE‑km1800 kodlu kıyma ve salça makinesinin tepsisi, burgulu uzun parçası ve sıkış...tırma aparatı kısa süre içinde kararma yapmıştır. Ürünü satın alırken bu parçaların bu kadar kısa sürede deforme olacağı tarafıma bildirilmemiştir. Yetkili teknik servise başvurdu
Yaklaşık 3 yıl önce internet pazaryeri üzerinden Karaca markasına ait Coffee Art 1353 isimli, 000001000000138001 ürün ko...dlu espresso kahve makinesini satın aldım. Cihazın öğütülmüş kahve koyma haznesi olan kollu filtre aparatını zaman içinde ben deforme ettim ve Karaca’nın satış öncesi özellikle vur
Karaca Tuzla Marina mağazasından farklı modellerde toplam 4 adet termos aldım. Bunlardan biri olan Karaca Plüton 500 ml ...termosun kapağındaki plastik kısım, ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra kırıldı ve kilit kısmı tutmamaya başladı. Bu nedenle termosu normal şekilde kullanamıyorum. Ben bu sorun
Kasım 2024 civarında Ankara Optimum AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Forever Bone Salus 33 Parça 6 Kişilik Kahvaltı T...akımı satın aldım. Takımı hiç kullanmadan kutusunda muhafaza etmeme rağmen, tabakların iç kısmındaki desenlerde kararmalar olduğunu fark ettim. Ürüne daha önce yıkama, deterjan kul
9 Şubat 2026 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden Forever Bone Fly 24 parça 6 kişilik yemek takımından 2 adet sa...tın aldım. 94811963 sipariş numarası ile verdiğim ürünler 12 Şubat 2026’da İstanbul Bakırköy adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda 1 adet servis tabağının kırık olduğunu gö
Karaca’dan almış olduğumuz çeyiz paketinin içindeki Karaca Elegance Bone Lumina 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı’na ait i...ki tabağımız kırıldığı için parça temini talebinde bulunduk. 18.11.2025 tarihinde İzmir Buca Karaca mağazasına giderek kırılan tabaklar için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık üç ay
Karaca Home'un İzmir Hilltown mağazasından 2023 yılı 5. Ayında aldığımız 10... yıl garantili Bio Diamond serisi, 7 parça tencere setinin 24 cm ve 30 cm c
"Teşekkürler"
"Karaca'dan iletişime geçtiler ve ürünü yenisi ile değiştireceklerini ilettiler. Geç de olsa yardımcı olmaları memnun etti. Ancak küçük bir önerim cam materyalden üretilen bir ürünün yedek parçası bulunmalı ki benzer sıkıntılar yaşanmasın."
"İlgili danışmana desteği için teşekkür ediyorum"
"Hızlı bir şekilde dönüş yapılıp ilgilenildi. Kapağı temin edemedikleri için kupon tanımladılar. Teşekkürler"
Karaca Bio Diamond serisi mini tencere setini 2022 yılında satın alarak kullanmaya başladım. 2025 yılına geldiğimizde te...ncerelerde deformasyon, kulplarda sorun ve iç kısımda yanma gibi problemler oluştu. Ürünü aldığım Yozgat Novada AVM Karaca mağazasına götürdüğümde, tencerelerden birinin kapağı kır
"Ürünün tamiri için Kargo ile gönderim yapacağım ilginize teşekkür ederim"
Uzun süredir kullandığım Karaca Tea Break 2 in 1 çaycımın hem demlik hem su kaynatıcı kısmının sapı kırıldı. Bu ürünümü ...yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve sadece sapı kırıldığı için komple ürün almak zorunda kalmak istemiyorum. Sorun sonrası Karaca ile iletişime geçtiğimde yetkili servise yönlendiri
"Çok teşekkür ediyorum"
"Çok hızlı ilgilendikleri için teşekkür ederim, eksik parçalar iki gün içinde elime ulaştı"
Karaca Bakexl ekmek yapma makinesini Aralık 2022’de Karaca’nın kendi intern...et sitesinden satın aldım ve uzun süre severek kullandım. Ancak cihazın içi
Karaca Maestro Chef Profesyonel 7 in 1 1000 w mutfak şefimin kıyma bölümünde yer alan, ana gövdedeki vidalı şekilde çıka...rılabilen plastik dişli parçası kırıldı. Bu nedenle cihazın kıyma fonksiyonunu artık kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden, İstanbul’da kullanmak üzere satı
"Termos ürünlerinde yedek parça temini sağlanamıyormuş ancak kısa sürede kullanabilmem için alışveriş çeki tanımladılar. Teşekkür ederim"
"İlgilenip ürünü tedarik ettikleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Karaca Likya buhar kapaklı çaydanlık kullanıyorum. Çaydanlığın buhar kapağı zamanla parçalara ayrıldı,... ara ara toparlamaya çalışsak da sürekli düşüyor ve artık sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu süreçte hem mağazalarınıza giderek hem de müşteri temsilcilerinizle görüşerek özellik
Karaca’dan bir buçuk sene kadar önce internet üzerinden aldığım Vantuz model dikey süpürgeyi Türkiye’den KKTC’ye getirdi...m. Ürünün plastik bölümlerinin oldukça dayanıksız olduğunu gördüm ve yaklaşık sekiz dokuz ay önce çöp haznesinin kapak mandalı kırıldı. Burada garanti kapsamından ziyade, parası ka
"Sorunum geç oldu güç oldu çözüldü keşke bu kadar süre ihmaller olmadan hızlıca destek olunsaydı. Teşekkürler"
"Teşekkürler şikayet var. Onlarca mailime yapılmayan geri dönüş sayenizde ve hızlıca yapıldı"
"Karaca teşekkürler! Yeni kahve makinesi göndererek süreci çözdü."
