Karaca Mutfak Robotu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri


Karaca mutfak robotum çalışmıyor. Üç kere garantiye gönderdim, hiçbir işlem yapmadan geri gönderiyorlar. Videoya da ekleyeceğim; daha az önce geldi. Hemen denedim ama yine çalışmıyor. Acil iade talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Artık buraya yazmaya karar verdim.


Karaca'dan aldığım mutfak robotu 1 yılda 3 defa bozuldu. İlkinde üretici hatası denildi 1 ay bekledim parça gelmesini. Gelen parça elimizde yok diye farklı renk gönderildi. Kabul ettim daha fazla beklemek istemedim. Ondan sonra robotun bıçağı dönmüyor diye götürdüm geldi. Bir defa kullandım. Dün iki...

1 ay önce Karaca'dan mutfak robotu aldık. Ürün asla elimize ulaşmadı. Kaç kere aradık, kötü bir üslupla bizi geçiştirip durdular. Çok kötü bir muamele gördük. Her aradığımızda 'Biz size dönelim' tarzı şeyler söylendi ve asla geri dönülmedi. İlk başta 'Ürününüz kargoda' dediler ki, kargoya verildiği ...
Karaca'dan aldığım mutfak robotu çalışma problemi yaşadığı için teknik servise gönderdim. Servisten çalışıyor, bas çek bas çek yaparak çalıştırın önerisi ile ürünü bana gönderdiler. Öncelikle bir ürün çalışma sorunu yaşıyor ise bunun çözümü akıl vermek değildir. Zira hayatımızda ilk defa bir mutfak ...

Karaca mutfak robotu almıştık hiçbir şey garantiye girmiyor ürün ve yetkili serviste çok kalitesiz. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Üründe de kronik erime sorunu var. Et çektiniz vs diyorlar halbuki çekmedik ne olsa kullanıcı hatası deniyor.
Yorumlar