Karaca Müşteri Hizmetlerinden 6 Aydır Tarif Kitapçığına Yanıt Alamıyorum

31 Ağustos'ta Karaca mobil uygulamasından Karaca Bakexl ekmek yapma makinesi (sipariş no: 91722550) satın aldım. Teslimat adresi olarak Küçükyalı Hilltown Karaca mağazasını seçtim. Ancak ürün bana ulaşmadan iade sürecine girdi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca Karaca müşteri hi...

Karaca Bakexl ekmek yapma makinesinin merdanesine ihtiyacım var. Yaklaşık 15 gündür yedek parça talep formunu doldurup göndermeme rağmen, maillerim bana geri dönüyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerine hem telefon hem de WhatsApp üzerinden ulaşmayı denedim, ancak sadece otoma...

Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi aldık ancak üründe teknik arıza var. Ekmek kabaramadan çöküyor, hiç kızaramıyor. Ürünün değişimini istiyorum ancak Trendyol müşteri hizmetleri, Karaca'nın servisiyle kendim iletişime geçmemi söylüyor ve Karaca servi...

31 Ağustos'ta Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Bakexl ekmek yapma makinesi siparişi verdim ve Hilltown Karaca mağazasından teslim almak istedim. Ancak ürün mağazaya ulaşmadan iade işlemi başlatıldı. Sonrasında ürün tekrar dağıtıma çıktı fakat iki gün boyunca teslim edilmedi. Gelmediği için s...

Karaca online mağazadan satın aldığım Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatı kayboldu. Eksik parçayı temin etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teknik servise yönlendirildim, ancak teknik servis depolarda dahi bu parçanın olmadığını söyledi. Ürünümün garanti kapsamında olma...