to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde Van AVM Karaca mağazasında, kasada hediye olarak verilen bir ürünün değişimini yapmak istedim. Ürünün faturası yanımdaydı; buna rağmen kasadaki beyefendi, ekranda faturanın açılmadığını söyleyerek yardımcı olmak yerine beni tersledi, azarladı ve sesini yükselterek son derece saygısız bir üslupla konuştu.
İşlemi aslında yanındaki hanımefendi ile gerçekleştiriyordum ve kendisiyle hiçbir sorunum yoktu. Buna rağmen yanında bulunan beyefendinin gereksiz bir şekilde olaya müdahil olup beni azarlaması, üstelik bunu kasa sırasında herkesin içinde yapması beni hem kırdı hem de çok rahatsız etti. Yanındaki kadın çalışan da bu olaya birebir şahit oldu.
Aynı mağazada yaklaşık bir hafta önce yine benzer bir saygısızlık yaşadım ve durumu telefonla iletmeme rağmen önemsenmediğini hissettim. Aynı üslup ve davranışların devam ediyor olması, artık tamamen güvenimi ve mağazaya bakış açımı olumsuz etkiledi.
Karaca’dan, özellikle bu olayda bana karşı sesini yükseltip beni azarlayan kasadaki beyefendinin mağaza içerisinde bizzat benden özür dilemesini ve elimde faturası olan ürünümün hiçbir zorluk çıkarılmadan değiştirilmesini talep ediyorum. Bu saygısız tavrın ciddiye alınmasını ve bir daha benzer bir durum yaşamamak için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Konu: Viaport Karaca Container Mağazasında Hakaret ve Saygısız Davranış 04.02.2026 tarihinde saat 20.05 civarında Viaport AVM’de bulunan Karaca Container mağazasına, bana hediye olarak gelen bir ürünün değişimini yapmak için gittim. Ancak mağaza çalışanı [M*****], son derece saygısız ve üslupsuz b...
07 Kasım 2025 akşamı saat 19:30-20:00 civarında, Ankara Antares AVM’deki Karaca mağazasında çalışanlardan biriyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada alışverişim bittiği esnada kasaya yöneldim. Sıra beklerken yanlış yerde bekliyormuşum. Konuyla ilgili soru yönelttiğimde kasada muhatabım ol...
13.05.2023 tarihinde ve 18.05.2023 tarihinde Van AVM Karaca'dan Bio Diamond Powerful tava, tencere, SAHAN aldım. Ürünlerde soyulmalar olduğundan ürünlerden 6 tanesini Van AVM Karaca mağazasına getirdim ve değişim talebimle gönderdim. Mesajlar geldi ve ürünlerime iade ve değişim olarak 2 seçenek sund...
11.07.2025 günü saat 13.00 sıralarında İstanbul Caddesi No:79 Merkez/Düzce adresinde faaliyet gösteren Karaca mağazasına arkadaşım ile birlikte gittim. Arkadaşım çeyizlik eşya bakıyordu. Mağazaya girişte iki bayan çalışan bizi karşıladı ve kampanya olduğunu söyleyerek mağazanın üst katına çıkardılar...
Merhaba, 04.02.2025 tarihinde Karaca Cepa AVM şubenizden alışveriş yaptım. Ödeme sırasında telefon numarası zorunluluğu nedeniyle kendi numaramı verdim fakat fatura bilgilerinin şirket yetkilim adına olmasını talep ettim. Defalarca teyit etmeme ve yazılı olarak belirtmeme rağmen, fatura benim adıma ...
Van Avm 
Yorumlar