to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül'de Karaca Just Coffee Filtre Kahve Makinesi 2in1 modelini mağaza teslimi olarak sipariş ettim (Sipariş No: 91884322). 16 Eylül'de kargoya verildiği bilgisi geldi. 18 Eylül'de mağazayı aradığımda ürünün teslim edildiği söylendi. 22 Eylül'de Akbatı AVM Karaca mağazasına gittiğimde ise mağazanın kapalı olduğunu gördüm. Defalarca aramalarımın ardından, mağazanın 26-27 Eylül tarihlerinde tekrar açılacağı ve ürünümü oradan teslim alabileceğim söylendi.
27 Eylül'de Akbatı AVM'de açılan container Karaca mağazasına gittiğimde ise, çalışanlar online siparişlerle ilgili hiçbir ürün olmadığını, ilgilenmeyeceklerini kaba bir üslupla belirttiler. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerini dört kez aradım, her seferinde “size döneceğiz” denildi. Son olarak bir cep numarasından aranıp mağazanın açılacağı ve teslim alabileceğim söylendi ancak sonuç yine değişmedi.
1599 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve mağaza teslimi aldığım ürünün peşinde koşmaktan yoruldum. Ürünün bulunup ev adresime ücretsiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Karaca online mağazasından 1,5 yıl önce Just Coffee 2 in 1 bej filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün mika haznesi kısa sürede kırıldı. Sadece hazneyle ilgili bu sorunu yaşadım ve makineyi tam olarak kullanamıyorum; çalışıyor ama eksik şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Hazne kırıldıktan sonra...
29 Temmuz’da Karaca’nın online mağazasından kahve makinesi siparişi verdim ve ürünü Malatya Park mağazasından teslim almak istedim. Siparişimle ilgili olarak yalnızca 2 Temmuz’da “ürününüz dağıtımdadır” şeklinde bir mesaj aldım. Mağazaya gittiğimde, ürünün mağazaya teslim edildiğine dair mesaj gelme...
Kayseri Park AVM'de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 1 sene önce "Karaca Just Coffee Aroma 2 In 1 Filtre Kahve ve Çay Demleme Makinesi Bej" isimli ürünü satın aldım. Ürünü satın alırken fatura filan verilmedi ve telefon numaramın yeterli olacağı söylendi. Ürün yaklaşık 9 ay sonra bozuldu ve su v...
24 Temmuz 2025’te Garanti’ye göndermiş olduğum Karaca marka espresso kahve makinem için bana sorulmadan, kendi kararlarıyla ikinci kez değişim yapılacağına karar verilmiş. Bana hiçbir bilgilendirme mesajı atılmamıştır. Kendilerine birçok kez artık kendilerinden hiçbir makine talep etmediğimi, para i...
Merhaba;ismim C** Ö******. 0507****130 telefon numaram. 10.07.2024 tarihinde Balıkesir 10 burada Karaca mağazasından 1500 TL karşılığında kahve makinesi aldım. Bana 2 gün sonra teslim edileceğini söylediler. Ancak bugün siparişimin üzerinden 9 gün geçti hala elime ürün gelmemeyi bırakın durumu ile a...
Yorumlar