Karaca Kahve Makinesi Kahveyi Yakıyor Ve İade Süreci Sorunlu

25 Aralık tarihinde Kastamonu Kastamall deki Karaca mağazasından Hatır köz bej rengi Türk kahvesi Makinesi aldım. Makineyi iki sefer kullandım ikisinde de kahveden içilmeyecek kadar acı tat geldi. Makineyi alıp mağazaya gittim aynı makineyle ve bizim makineyle kahve yapıldı. Tadım karşılaştırmasında bizim makinemiz yine kahveyi yaktı. Mağazadaki görevliler karacaya servis sorunu olarak internet sitesinden iletmemizi istedi. İnternet siteleri arızalı sürekli hata veriyor. Karaca internet sitesinin şikayet kısmına yazdım. Durumu daha cevap bekliyorum. Karaca müşteri hizmetlerini aradım otomatik cevap dışında bir müşteri temsilcisiyle konuşamadım. Param çöp oldu. Kesinlikle değmez. Makineyi kesinlikle kullanamadım.
Karaca genel merkezi şikayetimi buraya yazdıktan bir gün sonra aradı. Ürünü değişim için gönderdim. Gelişmeler oldukça durumu buradan güncelleyeceğim.






















