to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Karaca marka, süt ısıtma ve közde kahve özelliği bulunan bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kahveyi sürekli yakarak içilemeyecek hale getirdiğini fark ettim.
Bu nedenle geçen hafta perşembe günü ürünü İzmir İstinyePark’taki Karaca mağazasına teslim ettim. Faturamı ve telefon numaramı da mağazaya bıraktım; buna rağmen üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünün ayıplı çıkmasından hem de mağazadan bilgi alamamaktan dolayı mağdur oldum. Ücret iadesinin bir an önce yapılarak sürecin net ve açık şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Karaca markasından kahve makinesi satın aldım. Denemek için çalıştırdım ancak suyu kaynatmadı ve ayrıca sütü tamamen yaktı. Ürünü mağazaya götürdüm. 'Servise göndermemiz gerekiyor.' dediler. Ben de servise gönderilmesini kabul etmediğimi ilettim. Ne var ki ürün servise gönderildi ve geri geldi. Tami...
İade talebim kabul edilmiyor. Karaca markasından mağazadan aldığım kahve makinesi, aldığım hafta arıza verdi. İade talep ettim, ancak iade yapılmadı. ...
Trendyol üzerinden Karaca resmi satıcısından espresso kahve makinesi aldım. Kullanılmış ve arızalı ürün gönderilmiş. Ürünü iade etmek için İstinyePark mağazasına gittim. 14 gün iade süresi geçti denilerek ürün için herhangi bir işlem yapılmadı. Yurtdışındaydım ve cihazı biraz geç deneme şansım oldu....
19.09.2024 tarihinde İzmir Point Karaca mağazasından kahve makinesi aldık. Orada ürünü açmadılar. 'Siz evde bakın, kırık arıza falan olursa hemen getirin, değişim yaparız' diye belirttiler. Evde açtık, cihazın üç lambası kırmızı ışık yanıp sönüyor. Kutunun içinden kullanım kılavuzu da çıkmadı. Aldığ...
Karaca'dan kendi markası olan bir kahve makinesi beğendim. Ürünü hemen kullanabilmek adına internet üzerinden değil mağazaya giderek aldım. İlk denememde ürünün arızaları olduğunu anladım ve ertesi gün bana yakın olan Karaca mağazasına gittim. Karaca mağazasına ürünü anlattığımda kendileri bana yard...
Yorumlar