to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2024 tarihinde kız kardeşimin isteği üzerine aldığım Karaca Vantuz High Force F2 Rose Gold marka elektrik süpürgesi 2.5 ay sonra iyi süpürmemeye başladı. Karaca Buca Şirinyer yetkili servisine götürdüğümde hortum başlığının oynar kısmından koptuğunu söylediler. Bunun neden kaynaklandığını sorduğumda, hortum üretiminde yeterli miktarda kauçuk malzeme kullanılmadığı için hortumun çabuk sertleştiğini ve süpürme hareketinden dolayı oynar başlık kısmındaki hortumun çabuk deforme olup koptuğunu söylediler. Garanti değişimi talep ettiğimde ise aksesuar malzemelerin üretim hatası olsa dahi garanti değişimine girmediğini, kendilerinin bir şey yapamayacaklarını, kendimizin paramızla satın almamız gerektiğini söylediler. Daha 2.5 ay olmadan üretim hatasından kaynaklanan böyle bir sorundan dolayı Karaca markasını kınıyor ve hatalarının telafi edilmesini, gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip hakkımı sonuna kadar arayacağım. Aynı problemi başka tüketiciler yaşamaması için sosyal medya platformlarında paylaşacağım. Ben yıllarca Philips marka elektrik süpürgesi kullandım, 10 yıl boyunca bir kere hortumdan dolayı böyle bir problem yaşamadım. Karaca markasında 2.5 ayda böyle bir problem yaşanması marka adına utanç verici.
Karaca Vantuz High Force Rose Gold Elektrikli süpürge aldım. Kullandıktan kısa bir süre sonra hortumu iki yerden katlandı. Garanti kapsamında değişim talebinde bulundum ama kullanıcı hatası dediler. Halbuki önceki 15 yıllık süpürgemde böyle bir sorun görmedim. Karaca gibi bilindik bir markanın böyle...
Karaca İnternet Sitesi üzerinden 11.03.2024 tarihinde Karaca Vantuz Power Force Siyah Şarjlı Dik Süpürge aldım. Fatura tarihi 1 seneyi yeni geçti ama günde 1 defa bile kullanmadım, zaten hali hazırda robot süpürgem var, bu ürünü yalnızca ara sıra kullanıyordum. Süpürgenin başlık kısmındaki korunaklı...
Acity Karaca mağazasından 10.02.2025 tarihinde faturası ekte olan vantuz high Force f2 süpürgenin çekme problemleri dolayısıyla 12.05.2025 tarihinde servise gönderdim. Tam 30 gün serviste kaldıktan sonra tarafımıza gönderildiğinde hortum tıkalı, temizlendi raporu yazılmıştı. Evde deneme yaptığımızda...
23.06.2023 tarihinde Karaca Vantuz Action Force elektrikli süpürge aldım. 15-20 gün önce süpürgemin parke ve halı fırçası olan başlık kısmındaki boruda büyük bir çatlak fark ettim ve ikiye ayrıldığını gördüm. Süpürgeyi aldığım mağazaya giderek şikayetimi dile getirdim. Süpürgemi bütün parçaları ile ...
www.karaca.com sitesinden "Karaca vantuz power Force, Black silver" model süpürge aldım 26.02.2024 tarihinde. Turbo fırçası bozulduğu için garanti sureci başlaması adına servise teslim ettim (26.06.2024). Parça değişimi kabul edildi. (08.07.2024) buna rağmen 25 iş günü içinde parça değişimi yapılmad...
Yorumlar