Karaca Earth Collection Takımında Kırılma Ve Çatlak Sorunu

Karaca’dan yaklaşık 1 sene önce Karaca Earth Collection Galactic 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Beyaz satın aldım. Takımı yeni yeni kullanmaya başlamama rağmen tabaklar kendi kendine çatlamaya ve kırılmaya başladı. Özellikle beyaz kısımlarında çizikler, çatlaklar oluşuyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı ve güvenle kullanamıyorum.

Ürünü özenle kullanmama rağmen bu şekilde sorun yaşamak hem sağlık açısından endişe verici hem de aldığım ürünün kalitesine olan güvenimi zedeledi. Ürünle ilgili daha önce Karaca’ya bir başvuru yapmadım, bu yazıyla ilk kez durumu iletiyorum.

Karaca’nın bu takımı inceleyerek gerekli görmesi halinde ürün değişimi, ücret iadesi ya da uygun gördüğü şekilde kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.