to read complaints and reviews, or file yours. 
Buhar tutmayan Karaca Quick and Safe düdüklü tencere. Türk malı diye aldık, bin pişman olduk. Öncelikle sadece kar etmek odaklı, insana değer vermeyen bu şirketi kınıyorum. O hala sattıkları tencere görünümlü çiçek saksısı yüzünden başımıza gelmeyen kalmadı. Tüketici mahkemelerine mi gitmedik, ürünü incelemeden eline almadan uzaktan resme bakarak karar veren bilirkişilere mi maruz kalmadık, yoksa habire tamir edip aynı sorunu bize yaşatan servislere mi, neler neler. Yani diş hekimi çengeli ile bir yıldır sinir uçlarımız delik deşik edildi. Son çare bu sabah tası tarağı toplayıp Şişli'deki ofislerine gittim. Onca aşağılanma yetmedi, yukarıya ofise de alınmadık. Kapıda bekletildik. K**** Bey geldi. Bunu geri alın dedim, alamam servise götürün dedi. Yani ayıplı mal yine servis servis gezecek, bir yıl daha bekle dur. Ben de buraya bırakıyorum dedim ve bir yıllık maratonun sonu 5000 TL param resmen çöp edildi. Daha kötüsü sinirlerimiz yıprandı. Buradan Karaca firmasına en ağır sözleri yağdırıyorum. Şunu iyi bilin ki mal alırsanız ve bir sorun olursa yandınız. Sizinle kuracakları ilişkiler şu şekilde olacak: Ararsanız robota konuşursunuz, kimse sizi dinlemez. Yanlarına giderseniz lobide bekle, sahibi gelecek şeklinde. Mağazaları ise tamamen kartondan; size ne bir yetkili telefonu veriyorlar ne yardımcı oluyorlar. Nereden biliyorum? Kasımpaşa Karaca tam yanımdaki binadır ve yetkili telefonlarını saklarlar ve hiç yardımcı olmazlar. Ey Karaca'dan herhangi bir ürün almaya karar veren kardeş, iki kere düşün, bu yazıyı oku ve başını belaya sokma, paran çöpe gider tıpkı benim gibi.
Karaca tam bir pişmanlıktır. Quick & Safe 4+6 litre düdüklü tencere aldım, fakat arızasından dolayı sürekli servise gönderdim ve en sonunda iade talebinde bulundum. 27.05.2025 bugün itibarıyla iade veya değişim için bir mesaj ve link geldi. Linkte iade ve değişim butonu vardı. İlkinde iadeyi seçtim ...
Karaca'dan aldığımız düdüklü tencerenin arızası sebebiyle mağaza kanalıyla servise gönderildi. Uzun zaman dönüş yapmadılar, biz aradığımızda conta değişimin yapıldığı kargo ile evimize gönderileceği söylendi. Haftalarca göndermediler, her aradığımızda aynı şey söylendi ve gönderilmedi. Çok sonra mai...
Karaca'dan Quick and Safe düdüklü tencere seti aldım; biri 8 litre, diğeri 6 litre. Ancak ilk kullanımda kapağın basınç mekanizmasının bozuk olduğunu ...
Karaca dan bir tencere seti aldım burnumdan geldi desem yeridir. Tencere zaten ellerinde yokmuş 3 ay sonra teslim ettiler. Tabi teslim edeceklerini bile unutmuşlar defalarca aradım zaten bu süreçte. Neyse teslim aldım tencerenin biri defolu idi. Mağazaya götürdüm tekrar, değişim yapabileceklerini fa...
Karaca'dan aldığım Bio Granit tencere setinin hepsi 5 aylık kullanımda soyuldu. Ürünü servisine gönderdim iade kararı çıktığı söylendi. (Bu süreçte müşteri hizmetlerine konu ile ilgili bağlanmak çok zordu, bant kaydında mağazalardan destek alın denilip görüşme sürekli sonlandırılıyordu) 2 seçenek su...
Yorumlar