to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaman Park AVM içindeki Karaman Karaca mağazasından yaklaşık 35–40 gün önce Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver ürünü aldık. Bu ürünün çayı, su kaynadıktan sonra otomatik olarak kendi kendine demlemesi gerekirken bu fonksiyon hiç çalışmıyor. İçindeki su sürekli kaynıyor, kaynaya kaynaya bitiyor ancak çayı demlemiyor ve makine olması gerektiği şekilde görevini yerine getirmiyor.
Ürünü aldığımız günden beri aynı sorunu yaşıyoruz ve doğru düzgün kullanamadık. Kullanım kılavuzuna göre her yolu denememize rağmen hiçbir şekilde ürün çalışmıyor, otomatik demleme fonksiyonu devreye girmiyor. Ürünü aldıktan sonra ilk 30 gün içerisinde Karaca ile defalarca iletişime geçerek bize ayıplı mal satıldığını, bu nedenle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettiğimizi açıkça belirttik. Buna rağmen her seferinde yalnızca servise yönlendirildik ve ürünün tamir ettirilmesi istendi. Biz ayıplı malda tamir değil, değişim hakkımızın kullanılmasını istiyoruz.
Biz bu ürünü yeni ve sorunsuz bir şekilde kullanmak için aldık. Bu nedenle talebimiz, ürünü serviste tamir ettirmek değil, kusurlu ürünü alıp yerine yenisinin verilmesi yönündedir. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünün birebir değişimini talep ediyorum.
Kızımın bana hediye olarak aldığı Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni 30.05.2023 tarihinden beri kullanmaya çalışıyorum, ancak ürünü aldığımız günden bu yana sorunları bir türlü bitmedi. Makine en az 5 defa servise gitti, ana kartı, rezistansı ve termostatı değişti...
İki yıl önce Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Mineral Gold model çay makinesini Antalya Manavgat’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplam dört kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk iki serviste farklı, sonraki iki serviste ise aynı arızalar yaşandı. Her seferinde sorun ser...
Karaca Robotea Pro Cam Çay ve Filtre Kahve Konuşan Çay Makinesi ürününüzle ilgili 30 Ekim tarihinden bu yana yaşadığım ve artık kabul edilemez boyuta ulaşan mağduriyetimi bilgilerinize sunuyorum. • 30 Ekim’de ürünü teknik servisinize gönderdim. Ürün tarafıma kırık şekilde geri gönderildi. • Bunun ü...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro ürünüm garanti kapsamında olduğu için Karabük Kares AVM Karaca mağazasına götürdüm. Ürünün çay demlememesi ve zaman zaman tuşlarının basmaması sebebiyle mağazaya teslim ettim; onlar da garanti süreci devam ettiği için ürünü Samsun’daki fa...
Karaca’dan çeyizim için aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver, toplamda sadece 4-5 kez kullanmamın ardından arızalandı. Ürün başta çok sesli çalışmaya başladı, ardından suyu sürekli kaynatarak çayı demlemedi ve suyu tamamen bitirdi. Garantisinin bitmesine birkaç...
Yorumlar