to read complaints and reviews, or file yours. 
27.06.2024 tarihinde Karaca'nın internet sitesi üzerinden satın aldığım Karaca Tea Break 2 in 1 Su Isıtıcı Çelik Çay Makinesi İnox Siyah ürünüm, bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra arıza verdi. Nisan 2025’te ürünü servise gönderdim. Ancak Nisan, Haziran ve Eylül 2025 aylarında aynı arızadan dolayı ürünü toplamda üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Her defasında servis, ürünün tamir edildiğini belirterek geri gönderdi fakat ürünü kullanmaya başladığımda aynı sorun tekrarlandı.
Bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerini arayarak, ürünün kronik bir sıkıntısı olduğunu ve artık tamir yerine iade veya değişim istediğimi belirttim. Ancak bana, ürünün sadece servis tarafından değerlendirilebileceği ve müşteri hizmetleri üzerinden yardımcı olunamayacağı söylendi.
Ürünümün garanti süresi devam ediyor ve elimde hem sipariş numaram (71006285) hem de üç servis talep numaram (SRV-646219-N3M4T, SRV-723859-T2H9Y ve SRV-887488-P8M4D) mevcut. Defalarca aynı arıza ile karşılaşmam nedeniyle, ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4in1 2500 w Rose Gold Konuşan Cam Çay Makinesi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra arızalandığı için servise gönderdim onlarda serviste parça olmadığından merkez servise gönderdiler. Merkez servise gönderilen cihazım yaklaşık 1 hafta içinde tamir edilip tarafıma kargoyla...
28 Nisan 2025 tarihinde Karaca internet sitesinden 2.499 TL değerindeki Karaca Tea Break 2 in 1 Su Isıtıcı Çelik Çay Makinesi Inox Siyah ürününü sipariş ettim. 2 Mayıs 2025 tarihinde ürün geldi; ancak 1.299 TL değerinde Karaca Blend ve Rush Inox Personal Kişisel Smoothie Blender White göndermişlerdi...
2023 Şubat ayında Karaca'dan çaycı satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve Eylül ayına kadar kullanmadım. 1 sene sonra, 2024 yılının Eylül ayında ilk arızasını verdi. İçinde su bıraktığımızda, uzun süre içinde kalınca su akıyordu. Servise gönderdim. Bir şey yapılmadan geri gönderildi. Tabii ki a...
6 Mayıs 2023 tarihinde Karaca çaycı aldım, 2 yıl sorunsuz kullandım. 15 Mayıs 2025'te cihaz arıza yaptı. Konya Özkan Soğutma yetkili servisine götürdüm. Garantisinin geçtiği için rezistans arızası olduğu ve 850 lira masraf çıktığı söylendi, ödedim ve yaptırdım. Aradan 15 gün geçti, cihazım yine su k...
28 Nisan 2024 tarihinde Karaca'dan Glass Tea XL 2in1 cam çay makinesi ve kettle krem rengi çaycı aldım. İlk gün su kaynadıktan sonra otomatiği atmadı, ilk çalıştırdığım için güvenliği için olabilir diye düşündüm. Sonra normal çalıştı. 2 gün sonra tekrar ara ara su kaynadıktan sonra otomatik güvenlik...
Airfryer 813 
Baharatlık 97 
Bardak 274 
Bıçak 489 
Blender 462 
Blender Seti 271 
Cezve 93 
Çatal 279 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.711 
Çaydanlık 681 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 643 
Dikey Süpürge 388 
Düdüklü Tencere 1.019 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 111 
Elektrikli Cezve 22 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 778 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.713 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 292 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.588 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 143 
Kupa 96 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 143 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 736 
Tencere 1.599 
Tencere Seti 2.955 
Termos 467 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 19 
Ütü 58 
Waffle Makinesi 85 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.607 
Yorumlar