Karaca Blender Setinde Sürekli Arıza Ve Üçüncü Serviste Ücret Talebi

Karaca’dan eşim adına anneme hediye olarak aldığımız blender setini sadece birer kez kullandıktan sonra başlık kısmı dönmemeye başladı. Ürünü 27.08.2025 tarihinde satın aldık ve bu sorun ilk kullanımdan itibaren kendini gösterdi.

Blender setini İstanbul Avrupa Yakası Beylikdüzü’indeki yetkili yere iki kez tamire götürdük, her seferinde teslim alırken sorun giderilmiş gibi görünse de ürünü tek sefer kullandıktan sonra yine çalışmamaya başladı ve aynı problem devam etti. Ürünü üçüncü kez götürdüğümüzde ise bu kez bizden ücret talep ettiler. İlk günden beri sorunlu olan, kusurlu bir ürün için defalarca uğraştırıldık ve sonunda bir de ücret istenmesi bizi mağdur etti.

Ürünün faturası hâlâ elimde mevcut. İlk kullanımda arıza veren bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Kusurlu olduğu açıkça belli olan bu blender seti için benden herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin çözüm üretilmesini, mümkünse ürünün iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.