to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Blender Daha Hiç Kullanılmadan Sorunlu Çıktı
Markantalya Karaca mağazasından 18.12.2025 tarihinde alınan ve bana hediye olarak verilen Smotiea blender ürünü daha hiç kullanılmadan sorunlu çıktı. Ürün kesmiyor ve işlevini yerine getirmediği için kullanılamaz durumda.
Ürün bana yeni ulaştı ve elimde hediye kartı bulunuyor. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, bir ay geçtiği gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün hiç kullanılmadığını özellikle belirtmeme rağmen, sadece süre dolduğu söylenerek çözüm sunulmadı.
Kullanılmamış ve kusurlu olan bu blender için, hediye olarak alındığı da dikkate alınarak hiçbir ek ücret talep edilmeden yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Karaca markasına ait smoothie Blender Multiblendsmood model blenderım hediye olarak alındı ve Markantalya Karaca mağazasından 18.12.2025 tarihinde satın alınmış. Ürünü ilk kez denediğimde, sadece bir dakika bile kullanmadan bıçağın neredeyse hiç kesmediğini fark ettim; malzemeleri doğru düzgün parçalamıyor ve yeni bir üründen beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor.
Elimde hediye kartı olmasına rağmen ne mağazadan ne de başka bir kanaldan doğru düzgün bilgi alamadım, kimse yardımcı olmuyor. Ürünü daha ilk denememde sorun yaşadığım için ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum ve bu blenderın sorunsuz çalışan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla çözülmesini rica ediyorum.
