Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Multiblend Smoothie
Arızalı Ürün Ve Yetersiz Servis Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

ID:32875036

Arızalı Ürün Ve Yetersiz Servis Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Hamza

Karaca Züccaciye

27 Haziran 2025 19:54

755

Karaca Multiblend Smoothie Blender ürünümü arızalı olduğu için servise gönderdim. Servisten bir süre sonra tamir edilip gönderildi. Gönderilen servis sonuç fişinde herhangi bir arıza tespit edilmediği belirtiliyordu. Ancak 15 gün sonra ürün tekrar arıza verdi. 20.03.2025 tarihinde ürünü tekrar servise gönderdim. Bu defa motorun değiştiği ve ürünün fazla zorlandığı gerekçesiyle tamir edilip geri gönderildi. Gelen kargo kutusunda ise üründe çizikler vardı ve kartonu ezik bir şekilde gönderilmişti. Kesinlikle hiçbir şekilde hassasiyet gösterilmemiş. Kırılacak bir ürünü ilk servise gönderdiğimde tamir edilip gönderilmesine rağmen, genel servis kağıdında herhangi bir tamir işlemi yapılmamış olarak kayda geçirilmiş. Yalnızca ürünüm tamir edilmiş ve deforme bir şekilde bana geri gönderildi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Karaca gibi bir markaya böyle kötü bir servis hizmeti yakışmıyor.

Destekleyenler

Ayda

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Blender Değişim Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Sorunu

Yakup

Karaca Züccaciye

01 Temmuz 2025 16:59

1.270

12 Nisan 2025 tarihinde arızalı olan Karaca Inox smoothie Blender imi Karaca servisine bıraktım. 25 Nisan tarihinde ürünümün garanti kapsamında olduğu tamir edilemediği için İade ya da Değişim seçenekleri sunuldu. Ben değişimi seçtim. 26 Mayıs tarihinde ürünümün teslim edilmek üzere yola çıktığı bil...

karaca-blender-degisim-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-teslimat-sorunu-3.docx

karaca-blender-degisim-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-teslimat-sorunu-2.jpg

karaca-blender-degisim-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-teslimat-sorunu-1.jpg

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Tamir Edilen Blenderın Arızası Çözülmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Yasin

Karaca Züccaciye

19 Haziran 2025 12:35

1.157

Karaca isimli firmadan 02.04.2024 tarihinde blender seti aldım. Almış olduğum ürün, 19.03.2025 tarihinde arızalandı ve ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün, 10 Nisan'da tamir işlemi tamamlanıp tarafıma gönderildi. Teslim aldığım ürünün arızası devam ediyordu. 11.04.2025 tarihinde tekrar ...

1 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Fatih

Karaca Züccaciye

28 Ocak 2025 11:39

1.414

Karaca Pro midi 3 lü blender seti almış olduğum ürün çalışmaması üzerine garanti kapsamında ürünü servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında tamiri yapılıp geri gönderildi. Ürünü biraz bir zaman kullandıktan sonra tekrar aynı arızayı verdi (ürünü de çok yoğun kullanmamamıza rağmen) sonra garanti bel...

Tekrar Eden Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

1 Destek

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca Züccaciye Blender Seti İle Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis!

Fatih

Karaca Züccaciye

06 Nisan 2025 22:39

1.617

"Karaca Siirt park AVM ye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"

Karaca Züccaciye Blender Seti İle Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis!

Karaca Tekrarlayan Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Smoothie Blender'dan Memnuniyetsizlik

Ensari

Karaca Züccaciye

18 Ağustos 2025 15:10

1.337

1,5 yıl önce Karaca 1.5lt KE-SB1001 Smoothie blender satın aldım. İlk kullanımda yanık kokusu geldiği için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve servise bırakmam istendi. Ürün İstanbul’a gönderildi, yaklaşık bir ay sonra “yapıldı” denilerek teslim edildi. Ancak ürünü tekrar kullandığımda yine motoru dur...