to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2024 tarihinde hepsiburda.com'dan Karaca Inox 1,5 lt smoothie blender aldım. Ürün açıklamasında buz kırma özelliği olduğu belirtilmişti. Ürün geldikten sonra buz kırma özelliğini denemek istedik fakat buz ile birlikte koyulan meyveler buz ile birlikte kalıyor, öğütmüyor. Karaca müşteri temsilcisini aradım, 'Ürünü nereden aldıysanız orayla görüşün' dediler. Ürün sizin üretim ve satış yaptığınız hepsiburada.com'da, nereden bilsin dedim. Başka bir müşteri temsilcisiyle görüşmek için tekrar aradım, beni bu sefer servise yönlendirdi. Servis ilgilendi fakat 'Biz arızayı giderir, tamir ederiz. Ürünün özellikleri ile ilgili Karaca'yı aramanız gerekiyor' dediler. Karaca, ürettiği ve sattığı ürünün özelliğini bile bilmeden müşterilerini yanlış yönlendirmekte. Hepsiburada.com iade sürecini başlattım. Karaca.com sitesinde bile buzlu içecek yorumları yapılmış ama doğru olduğuna inanmıyorum.
Karaca web sitesinden aldığım Inox Powermix Smoothie Blender 1801 model blenderı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra, ürünün plastik aksamı kendiliğinden kırıldı. Ürünü garanti kapsamında aldım ve henüz garanti süresi devam ediyor. Sipariş numaram: 71224126. Sorun yalnızca bir kez yaşandı ve kırılmada...
Tam bir fiyasko böyle bir şirket olamaz. Sıfır ilgi alaka mağazasındakiler ayrı müşteri hizmetleri ayrı alakasız sanki ben para verip de oradan alışve...
Karaca dan almış olduğum smoothie blender inox marka model shaker ilk kullanımda alttaki siyah plastik Çark kırıldı ayrıca buz kırma özelliği olup da hiç buz kırmıyor. Mağazaya gittim garantiye vermek için servise yönlendirdiler serviste kabul etmedi.
Karaca Inox smoothie blender'ımı servise gönderdim. Geldiğinde boş denedim, çalıştı. Bugün ise badem sütü yapmaya kalktım, bütün suyu dışına, motoruna...
Karaca Just Coffe Aroma 2 In 1 Filtre Kahve ve Çay Demleme Makinesini 20 Kasım günü iade talebiyle Hepsiburada üzerinden servise gönderdim. İade talebim olumsuz sonuçlandı. Ürünü gönderdiğim kutu ile kargo firmasından teslim aldım. Teslim alırken kutuda herhangi bir yırtık, kırık, patlak vs. Yoktu. ...
Airfryer 639 
Baharatlık 110 
Bardak 292 
Bıçak 471 
Blender 493 
Blender Seti 303 
Cezve 83 
Çatal 249 
Çatal Bıçak Takımı 432 
Çay Seti 92 
Çaycı 3.106 
Çaydanlık 654 
Çerezlik 32 
Çeyiz Seti 568 
Dikey Süpürge 476 
Düdüklü Tencere 985 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 362 
Fırın 29 
Fincan 801 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.836 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 284 
Kahvaltı Takımı 444 
Kahve Makinesi 3.607 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 138 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 96 
Kettle 160 
Kupa 102 
Mikser 149 
Mutfak Robotu 537 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 70 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 316 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 95 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 590 
Tava 786 
Tencere 1.453 
Tencere Seti 2.829 
Termos 540 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 18 
Ütü 67 
Waffle Makinesi 76 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.515
Yorumlar