Media Markt'tan Aldığım Kulaklıkta Mikrofon Çalışmıyor Ve İade Reddi

Media Markt’tan Rampage vector k-90 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bilgisayarımın gelmesini bekledim ve yaklaşık iki gün sonra bilgisayarım gelince kulaklığın kutusunu ilk defa açtım. Kulaklığı bilgisayara bağladığımda kulaklığın çalıştığını ancak mikrofonun hiç çalışmadığını fark ettim. Ayarlardan kontrolleri yapmama rağmen sonuç alamadım.

Bu işlerden daha iyi anlayan bir arkadaşıma da kulaklığı kontrol ettirdim, farklı denemeler yapmamıza rağmen mikrofonu hiçbir şekilde çalıştıramadık. Ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı çıkması üzerine Media Markt mağazasına iade için gittim. Ancak mağaza görevlileri ürünü iade alamayacaklarını, sadece şubeye gönderilip bakılacağını söylediler.

Ben bu ürünü daha ilk günden arızalı çıktığı için kesinlikle almak istemiyorum ve onarım ya da benzeri bir işlem değil, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.