to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Aldığım Kulaklıkta Mikrofon Çalışmıyor Ve İade Reddi
Media Markt’tan Rampage vector k-90 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bilgisayarımın gelmesini bekledim ve yaklaşık iki gün sonra bilgisayarım gelince kulaklığın kutusunu ilk defa açtım. Kulaklığı bilgisayara bağladığımda kulaklığın çalıştığını ancak mikrofonun hiç çalışmadığını fark ettim. Ayarlardan kontrolleri yapmama rağmen sonuç alamadım.
Bu işlerden daha iyi anlayan bir arkadaşıma da kulaklığı kontrol ettirdim, farklı denemeler yapmamıza rağmen mikrofonu hiçbir şekilde çalıştıramadık. Ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı çıkması üzerine Media Markt mağazasına iade için gittim. Ancak mağaza görevlileri ürünü iade alamayacaklarını, sadece şubeye gönderilip bakılacağını söylediler.
Ben bu ürünü daha ilk günden arızalı çıktığı için kesinlikle almak istemiyorum ve onarım ya da benzeri bir işlem değil, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Gelişme
Media Markt’tan Rampage vector k-90 model kulaklık satın aldım. Bilgisayarım henüz elimde olmadığı için ürünü yaklaşık iki gün sonra, bilgisayarım geldiğinde ilk kez açıp kullandım. Kulaklığı bilgisayara bağladığımda sesin geldiğini ancak mikrofonun hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Bilgisayar ayarlarından tüm kontrolleri yapmama rağmen sonuç alamadım.
Bu konuda daha fazla bilgisi olan bir arkadaşıma da kulaklığı kontrol ettirdim ve farklı denemeler yapmamıza rağmen mikrofonu hiçbir şekilde çalıştıramadık. Ürünü daha ilk kullanımda arızalı olduğu için Media Markt mağazasına iade talebiyle gittim. Ancak mağaza görevlileri ürünü iade alamayacaklarını, sadece şubeye gönderilip bakılabileceğini söylediler.
Ayrıca tarafıma verilen fişte soyadım yanlış yazılmış, ürünün seri numarası bulunmuyor ve özellikle iade talep etmeme rağmen fişte “değişim isteniyor” şeklinde işlem yapılmış. Hem ürünün daha ilk günden kusurlu çıkması hem de daha 30 dk bile takmama rağmen kullanım izleri ve kirli yazması fişin bu şekilde hatalı düzenlenmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
T048 Selçuklu Kule Site şubesinde 13.08.2026 tarihinde yaşadığım bu süreç sonucunda, kusurlu çıkan bu ürünü kesinlikle almak istemiyorum. Herhangi bir onarım ya da benzeri işlem değil, ödediğim ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi konusunda gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
