
Yeşilyurt AVM

Şikayetler
David People Şubesinde Aşırı Fiyat Politikası
17.05.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki David People şubesine gittim. İşletmenin fiyat politikasının müşteriyi zo...r durumda bırakan derecede yüksek olduğunu gördüm. Piyasada 135–150 TL bandında satılan french press kahvenin 250 TL’ye, küçük çayın 85 TL’ye, Türk kahvesinin ise 170 TL’ye satıldı
Kullanılmamış Ürün Değişim İsteğim Reddedildi Ve Mağaza Personeli Kaba Davrandı
17.03.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Yves Rocher mağazasından “Express Reparation” ürününü 2 al 1 öde kampanya...sı ile satın aldım. 26.03.2026 tarihinde ürünü değişim talebiyle tekrar mağazaya götürdüğümde, kullanmadığım ürünü “kullanılmış” diyerek kabul etmediler ve değişim işleminin yapılm
Twist Mağazasında Vitrindeki Ürün Deneme İzni Reddi
16 Ocak 2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Twist mağazasına bir ürün için bilgi almaya gittim. Beğendiğim ürünün s...adece vitrinde olduğunu, bu nedenle ürünü deneyemeyeceğimi söylediler. Özellikle Twist markasının kalıpları oversize olduğu ve bedenler modele göre değişebildiği için internetten a
Su Yolu Bileklikte Tekrarlayan Kırılma Ve İade Talebi
08.03.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki So Chic mağazasından su yolu bileklik satın aldım. Bileklik daha bir yıl ...bile olmadan aynı yerinden iki kez koptu. Her iki seferinde de İstanbul’a gönderdiklerini, orada yapılıp geri geleceğini söylediler ancak bileklik her seferinde yine aynı yerden ko
Yeşilyurt AVM Güvenlik Çıkışındaki Sert Zemin Nedeniyle Telefonum Kırıldı, İlgisizlik Mağduriyetimi Artırdı
26 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 10:00–12:00 arasında Samsun Atakum’daki Yeşilyurt AVM’ye alışveriş için gittim. Girişte...ki güvenlik dedektöründen geçtikten sonra eşyalarımı almak için uzandığım sırada elimdeki telefon kaydı ve doğrudan seramik zemine düştü. Düşme yüksekliği 70–80 cm’yi geçmemesine r
İade Onayı Verildiği Halde 4 Aydır Para Hesabıma Yatırılmadı
21.04.2025 tarihinde Elle Samsun Yeşilyurt AVM mağazasından aldığım ayakkabıyı, aldıktan bir hafta sonra garanti kapsamı...nda mağazaya geri götürdüm. Ürün incelemeye gönderildi ve ardından Tüketici Hakem Heyeti tarafından iade onayı verildi. Şirket, iade tutarı olan 2.519,94 TL’yi hesabıma yatırdığını
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Mağazadan Teslim Alamıyorum
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden PR24318246 numaralı siparişimi verdim ve teslimat noktası ola...rak Samsun Yeşilyurt AVM mağazasını seçtim. Siparişimi banka kartı ile 1.062 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak gör
Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı Alışverişimi Engelledi
Bugün saat 21:00 civarında Samsun Yeşilyurt AVM’deki Matmazel mağazasına gittim. İki çantayı almak üzere ayırmıştım ve d...iğer çantaları da aynada denedikten sonra düzgün bir şekilde yerine bırakıyordum. Mağazada başka çalışan yoktu. Ancak oradaki çalışan, son derece saygısız bir şekilde bana “Çantala
1000 Lira Ödeyip Soğuk Ve Lezzetsiz İskender Yemek
Samsun Yeşilyurt AVM Hacı restoranda iki İskender iki içeceğe 1000₺ para ödedik önüme koydukları yemek soğuk ve düz döne...rden halliceydi. Bir yan tarafındaki Baydöner'in İskender'ine bakın bir de yaptığınıza. Müşteri 1000₺ ödeyip plastik çatalla soğuk döner yiyor bildiğiniz. Baydöner kapalı olmasa ge

Fırın Reyonunda Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Denetim
Merhaba, Atakum Yeşilyurt AVM'deki şubenizin fırın kısmından sürekli alışveriş yapıyoruz. Bu reyonu sürekli boş bırakıyo...rlar ve insanlar oradaki ürünlere dokunup geri bırakıyor. Daha önce defalarca kez denk geldik ve şikayette bulunduk, her seferinde başka bir bahane ile karşılaşıyoruz. Bu sabah yin
Terastaki Sallanan Masalar Yüzünden Kötü Deneyim
Terastaki masaların hepsi sallanıyor. Bugün yan masada içecek döküldüğünü g...ördüm. Aynısı yemek yemek istediğimde bizim de başımıza geldi. Böyle bir şe
Karaca'dan Ürün Değişimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık
Karaca dan hala cevap alamadım. Bu kadar ilgisizlik olur. 25 gün oldu. Müşteriyi bu kadar görmezlikten gelmemelisiniz. B...ayram girer süreç hep uzar. Karaca cool Touch 1502 çift cidarlı dijital ekran çay makinesi Samsun Atakum Yeşilyurt AVM Karaca mağazasından aldım. Çay makinesi özelliğini kullanmada
Paribu Sineması'nda Tutarsız Yaş Sınırı Uygulaması Ve Kötü İletişim
Samsun Yeşilyurt ve Piazza AVM'deki Paribu'da, Minecraft filmine 10 yaş sınırı olduğu belirtilerek 7 yaşındaki oğlumla b...irlikte içeri alınmadık. Ancak, kuzenimin oğlu ve okul arkadaşlarından birkaçının filme girdiğine dair afiş önünde fotoğrafları var. Sorduğumda, bu çocukların yaşları 7-8 civarında
Teknosa'da Ömürboyu Yenileme Hakkı Mağduriyeti
Teknosa Atakum Yeşilyurt AVM mağazasında iPhone 12 ömürboyu yenileme hakkım gerçekleştirilmedi. Birebir aynı sorunu yine... yaşamıştım be yine yazmıştım be konu çözülmüştü. Şimdi anlıyorum ki koskoca Sabancı şirketi bezdirerek hakkım olan, ücretini de peşinen ödediğim bir satın alınmış hizmetten beni v
Yeşilyurt AVM Sinemasında Sessiz Film Deneyimi
Yeşilyurt AVM sinemasında 2 kez film izledim ve aynı kötü deneyimi yaşadım. Filmin sesini olabildiğince kısıyorlar sanki... sessiz film izliyoruz, konuşulanları duymak imkansız. Evde izlediğiniz film sesi bile daha yüksektir. İlk yarı bittikten sonra ses açmalarını rica ettik zaten filmin yarısı bitmiş
Yeşilyurt AVM'de Kıyafet Ayrımı Yapan Çalışan Sorunu
Samsun Atakum Yeşilyurt AVM mağazanızdaki hizmetlerinden şikayetçiyim. Kıyafet ayrımı yaparak surat yaparak insanı geren... bir kadın çalışanınız yüzünden aşırı gerildim moralim bozuldu bir daha asla sizin mağazanızdan alışveriş yapmam. İnsanları giyimine göre yargılayıp küçük düşüremezsiniz. Paranın k
Yeşilyurt AVM'de Çocuklara Saygısız Davranış
Yeşilyurt AVM'nin giriş katındaki B**** M**** Anaokulu'nun açmış olduğu etkinlik alanında oynamak isteyen oğlumu, burada...ki okul sahibi mi artık neyse, oradaki tüm bu etkinliği kuran kişiler resmen kovmuştur. Ben oğlumun yanına gittiğimde, kızarıp bozarıp önce beni görmeyip sonradan görünce çevirmeye
Sinema Keyfi, Lüks Bir Hobi Mi Oldu?
Samsun Atakum Yeşilyurt AVM'deki sinema? 2 adet yarım litre su 100TL Benzinin litresi 46lira. Kafamızı evden çıkarmayal...ım İstiyorlar. Bu nasıl ticaret Ahlakı? Anladık en küçük mısıra 120 lira alıyorsun. Sinema ne zamandır gelir seviyesi yüksek insanların hobisi oldu? İnsanlar ailesi ile sinemaya g
Fermuar Yarası: Müşteri Memnuniyeti Sorgulanıyor
Samsun Yeşilyurt AVM'den hediye alınan botumun fermuar yeri bacağımı yara yaptı. Ürünü mağazaya gönderdim. İki kez giydi...m ve canım çok yandı. Siz, deformasyon var diyorsunuz; iki giyimde nasıl bir deformasyon olur, anlayamadım. Marka olmuş bir firmanın müşteri memnuniyetini önemsememesi çok üzücü. B

Defolu Ürün Ve Yavaş İnceleme Süreci
12.11.2024 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM de bulunan Çift Geyik Karaca Giyim mağazasından 2.800 TL karşılığında siyah pa...ntolon aldım. Pantolonu giydiğim ilk gün arabaya oturduğumda ön tarafında iki ayrı yerde siyah kumaşın içinden 1-2 mm uzunluğunda beyaz ip göründüğünden, 20.11.2024 günü değiştiril
Adidas Ayakkabıda 3 Ayda Delinme Ve Astar Yırtılması Şoku
Samsun, Yeşilyurt AVM, Adidas'tan spor ayakkabı satın aldım. İlk giydiğimde rahat olmasının yanında taban tasarımından d...olayı ayağımın ön (burun) kısma baskı yaptığını fark ettim ama "Adidas" dedim ve aldım. 3 ay dolmadan burun kısmı delindi, iç astar yırtıldı. Arkadaşlar (Adidas Mağazası çalışanlar



Yeşilyurt AVM Ürünün Tesliminde Sıkıntı Olması
Ekte tarafınıza göndermiş olduğum faturalı ürünü 26.07.2024 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM mağazanızdan alırken bana 10-...15 gün içinde teslim bilgisi verildi fakat ürünün eylül sonu teslim edileceği söylendi. Teslim edemeyeceğiniz bir ürünün neden parasını aldınız?
İletişim
- Denizevleri Mahallesi, Atatürk Blv. No:156, Atakum, Samsun, 55200
- +903624392525
- [email protected]

















