to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
05.04.2025 tarihinde Vieland Karaca mağazasından kahve makinesi aldım. 15-20 kere kullanımımda, kahve makinesi kaynatmış gibi bitiş sinyali verdi ve kahveyi fincana koyduğumda kahve kaynamamış, ılıktı. Başka bir günde ise 6-7 dakika boyunca kaynatmaya devam etti, bir türlü bitirmedi. Sonunda aldığımda ise ne köpük vardı ne de içilecek kahve. Ürünü servise götürdüm, testten geçtiği ve bir problem olmadığı söylendi. Paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Ürün hâlâ serviste ve sinirimden gidip almadım.
Hala sonuca ulaşamadım. Beni arayıp ürünün tekrar testten geçtiğini ve bir sorun olmadığını söyleyecek kadar umursamazlar. Bu ürünü nasılsa sattık sonuç markanın arkasındaymış gibi görünmek. Müşteri memnun kaldımı kalmadı mı kimsenin umurunda değilsiniz. Amaç cebinizden o paranın çıkmış olması. Paranızı çöpe atmak istemiyorsanız bu marka olmasın, sürünürsünüz, çözüm bulamazsınız
