to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca internet sitesi üzerinden verdiğim 96198190 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimde yer alan Bernardo yemek takımı daha önce iptal edilmiş olmasına rağmen, iptal edilen bu ürün tarafıma kargo ile gönderildi.
Yanlış ve iptal edilmiş ürünü teslim almama rağmen, konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme karşın herhangi bir çözüm sunulmadı. Her seferinde sadece genel merkezden bilgi beklendiği söyleniyor, ancak 10 gündür somut hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Yanlış gönderilen ürün ve kargo etiketine ilişkin fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.
İptal edilen ürünün tarafıma gönderilmesi nedeniyle oluşan bu hatanın düzeltilmesini ve ilgili sipariş için ücret iademin ivedi olarak yapılmasını talep ediyorum.
Karaca'dan kahvaltı tabak takımı ve diğer ürünleri satın aldım. Ürünlerim 10 ay sonra teslim edildi. Ancak, kahvaltı takımım 10 ay geçmesine rağmen hala gelmedi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünlerin bana teslim edildiği söylendi. Fakat kontrol edildiğinde teslim edilmediği ...
Karaca online mağazasından iki farklı sipariş verdim. İlk siparişim (Sipariş No: 91293132) kargoya verilmeden iptal edildi, ancak para iadesi eksik yapıldı ve 99,99 TL tutarındaki eksik iade halen tamamlanmadı. İkinci siparişim (Sipariş No: 91373307) ise yaklaşık 15 gündür kargoya verilmedi, para ia...
Karaca internet sitesinden 92520701 numaralı siparişimle aldığım 12 kişilik yemek takımının içinden iki parça kırık çıktı; tuzluklardan biri ve bir adet yemek tabağı kırık halde teslim edildi. Durumu ilettikten sonra bu parçaların değiştirileceği ve gönderileceği söylendi, ancak üzerinden 10 iş günü...
Karaca'dan 22.10.2023 tarihinde yemek takımı sipariş ettim. Sipariş numaram: 65269866. Sepete yanlış ürün eklediğimi fark edip 10 saniye içerisinden siparişi iptal ettim. Ardından müşteri hizmetlerini arayıp iadenin ne zaman gerçekleşeceğini sordum fakat söyledikleri zaman geçmesine rağmen hala bank...
Karaca'dan duyduğum pişmanlık çok büyük. Aldığım yemek takımının üzerindeki desenler iki ayda silindi. İade etmek için servise gönderdim, fakat hiçbir soru sorulmadan aynı takım bana geri gönderildi. Mecburen kullanmaya devam ettim ve birkaç ay sonra aynı sorunla karşılaştım. Yine servise göndermem ...
Bernardo 
Yorumlar