to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Sonrası Fiyat Farkı Ve Yetersiz İade Süresi Nedeniyle Mağduriyet
Karaca.com.tr üzerinden 06.06.2025 tarihinde 90796937 siparişim numarası ile aldığım ürün 11.06.2025 tarihinde bana teslim edildi.
Ürünü 8999 TL olan fiyatını kullanmış olduğum indirim kuponu ile 8399 TL'ye satın aldım.
Bugün yani 11.07.2025 tarihinde ürünü satın aldığım tarihten tam 1 ay sonra yüzde 50 indirimle 5999 TL'ye görünce şok oldum.
Hiç kullanmadığım için Karaca Müşteri Temsilcisi ile görüştüm ancak 14 gün iade süresi geçtiği için bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Bir çok sitede 30-60 gün gibi iade süreçleri mevcut iken Karaca gibi bir firmada bu sürecin çok düşük olması saçma geldi. Her şeyi yasal mevzuata uygun yapıyorlarmış. Müşteri Temsilcisi bu cevabı verdi.
Karaca bana yüzde 50 pahalı sattığı bu ürün için iade talebi oluştursun ve ben de tekrardan satın alayım istiyorum.
Müşteri hizmetlerinden telefonla aradılar ve 14 günlük süreyi geçtikleri için hiçbir şey yapamadıklarını söylediler. Buradan çıkan sonuç benim için şudur: Türkiye'de inanılmaz karlarla ürün satıyorlar. Bu ürünleri bu firmalardan almaya bizi mecbur bırakıyorlar. Bir ürünün fiyatı 9000 TL'den 6000 e indiğinde hala kar ediyorsanız herhalde size 3000e falan gelen ürünü bize yüzde 200 karla satıyorsunuz. Başka bir açıklama bulamıyorum.
