to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 2 Aralık 2025 tarihinde kargoyla teslim aldığım Karaca Hatır su hazneli otomatik Türk kahve makinesi (rose Go...ld, ürün kodu 000001000233792007) ilk günden beri arızalı çıktı. Ürünü ilk kez 20 Aralık’ta kutusundan çıkarıp denediğimde, suyu hazneden alıyor fakat ısıtmadan, kahveyi pişirmeden
Bakırköy Carousel AVM’deki Karaca mağazasından aldığım biri tencere biri tava olmak üzere toplam 2.150 TL’lik ürünümü 20...25 Kasım ayının son günü iade ettim. İade sırasında ödemenin banka kartıma yapılacağı söylendi, ardından mağaza nakit vereceklerini belirtti, daha sonra ondan da vazgeçtiler ve o g
"Hemen ilgilenmeniz çok güzel"
06.01.2026 tarihinde saat 18:33’te Bursa Ata Bulvarı’ndaki Karaca bayisinden Karaca Air Pro Cook XL 2 l model Airfryer s...atın aldım. Ürünü alırken özellikle közleme modu olup olmadığını sordum, mağaza çalışanları fırın ve ızgara modunun aynı işi göreceğini söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Anca
"Teşekkürler"
Karaca mobil uygulaması üzerinden verdiğim 942***377 numaralı siparişimde, satın aldığım yemek takımının teslimatında ci...ddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi ancak “adres hatalı” denilerek kargom bana hiç getirilmedi. Kontrol ettiğimde, kendi profilimde kayı
Karaca’dan aldığım Karaca Vantuz Power Force Max 2 in 1 şarjlı dik süpürgem...i yaklaşık 70 gün önce garanti kapsamında servise teslim ettim. Aradan 75 g
"Teşekkürler."
04.01.2026'da Bursa Down Town Karaca Pop Up mağazasından Karaca Hüp 2 in 1 kahve makinesi satın aldım. Mağazada ürünler ...teşhirde ve kahve makineleri üst üste konulmuş durumdaydı, çalışanlar da ürün tanıtımı konusunda oldukça yetersizdi. Kendi zevkime ve ihtiyacıma göre közde kahve ve filtre kahve öz
Karaca’dan internet üzerinden iki adet Karaca Homend Alex 1289h model robot süpürge satın aldım. Ürünler çalıştığı sırad...a sürekli “istasyona geri dön” arızası veriyor ve hiçbir şekilde temizlik yapmıyordu. Bunun üzerine 14 günlük cayma sürem dolmadan ürünleri iade etmek istedim. İadeler iki ayrı adr
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan Ankara Ankamall mağazasından kasım indirimi döneminde yaklaşık 8....000 TL ödeyerek Karaca Pro Artisan zaman ayarlı tartılı stand mikser Rose
Karaca online üzerinden 6 bin tl üzeri tutarlarda alışveriş yaparak aldığım yemek takımı kırık parçalarla teslim edildi.... Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden Karaca ile iletişime geçtim ve bana farklı tutarlarda iade çekleri tanımlandı. Ancak bu iade çeklerini sitede başka ürünlerde kullanamıyorum
5aralıkta karacada iki tane kaf kesme tahtası sipariş ettim ve birini 9aralıkta iade için kargoladım. SMS olarak 2gün iç...erisinde iadesi yapılacak denmesine rağmen 1aydır yapılmıyor. Aldığım ürün fiyat olarak da düşük bir ücret değil 4938liralık iademin yapılmamasının sebebi nedir? Bugün müşteri hizm
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıl önce Karaca’dan internet sitesi üzerinden 8 parça çeyiz seti satın aldım. Aldığım neredeyse her üründe so...run yaşadım, pek çoğunun iadesi ve değişimi yapıldı. Ancak bu süreç 1 yıldır ürünlerimin sürekli gelip gitmesiyle, bitmek bilmeyen bir mağduriyete dönüştü. Yaşadığım sorunlar üzer
"Teşekkür ederim"
Karaca mobil uygulama üzerinden satın aldığım Bio Diamond Easy Clip 13 parça tencere setinde, ürünü ilk aldığım günden b...eri şekil bozukluğu problemi yaşıyorum. Ayrıca tavaların alt kısımlarında da yaklaşık beş altı aydır devam eden belirgin bir oksitlenme sorunu oluştu. Ürünü alalı bir yıl bile olma
03 Kasım 2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden süpürge makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 2754384226959. ...Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak kargoda “kayıp” olarak gözüküyor ve bugüne kadar elime ulaşmadı. Yaklaşık 2 aydır ne Karaca’dan ne de PTT Kargo’dan net bir dönüş alamadım. Yaz
Karaca’dan 2 adet tava siparişi verdim, ancak bana siparişimle hiçbir alakası olmayan farklı tavalar ve kek kalıpları gö...nderildi. Çalışan biri olduğum için yanlış gelen ürünleri mağazaya teslim edemeyeceğim söylendi, ben de zaman ayırıp ertesi gün hemen kargoya vererek depoya gönderdim. Ürünler 28 A
"Teşekkür ederim hediye çeki tanımlayacaklarını iletile"
Karaca’dan Kasım ayında aldığım Homend Pottaman Plus 1889h kahve makinesini... Öğretmenler Günü hediyesi olarak sipariş ettim ancak öncelikle kargolama s
Karaca’dan 2023 Aralık ayında aldığım Çaysever Robotea, satın aldıktan kısa bir süre sonra arıza verdi. Ürünü önce Diyar...bakır Yenişehir Ceylan Karavil AVM’deki mağazanın yönlendirdiği servise gönderdik; orada ürünü iyice bozup geri verdiler. Bunun üzerine ürünü bu kez Karaca genel merkeze gönderdik
23 Kasım’da Karaca’nın kendi internet sitesinden 93404939 numaralı siparişimle 600 TL’ye nevresim takımı satın aldım. 7 ...Ocak itibarıyla kargom bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, tarafıma ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Karaca’nın sitesinde siparişim teslim edildi olarak görünmez
"Sorunum Trendyol aracılığı ile çözüldü teşekkür ederim"
