"Teşekkürler sorun çözüldü"
Karaca Züccaciye iade
8.826 şikayet
Sürekli Arızalı Çay Makinesi Tekrar Tekrar Garanti Servisine Gönderildi, Değişim Talebi
"Yenisini gönderdiler"
20.07.2025 tarihinde Siirt Merkez Park AVM’den Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 rose Gold model çay makinesi s...atın aldım. Ürünün demleme için kullanılan yedek su deposu su kaçırmaya başlayınca 31 Mart 2026’da garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana geri gönderildiğinde ise bu kez ü
Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Karaca’nın internet sitesi üzerinden mart ayında bir tost makinesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağm...en ürünüm henüz kargoya bile verilmedi, süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde özür dilenip “bu hafta kes
Karaca Züccaciye Etiketli Fiyat Ve Fişteki 6.299 TL Farkı, Müşteri Hizmetlerine Yanıt Almama
Karaca’nın Antalya Agora AVM’deki Karaca Outlet mağazasından 16.03.2026 tarihinde iki adet Karaca Robotea Çaysever ürünü... satın aldım. Mağazada bir masanın üzerinde, önündeki ürünün üzerinde büyük puntolarla 2.799 TL yazan üç adet Robotea Çaysever vardı. Aynı masada, önündeki etiketle birebir aynı ku


Karaca Siparişinde Gelen Kırık Tabak İçin Hızlı Değişim Talebi
Karaca mobil uygulamasından 2 Mayıs’ta verdiğim ve 8 Mayıs’ta teslim edilen 95941637 numaralı siparişimde yer alan kahva...ltı takımındaki tabaklardan biri kenarından kırık şekilde elime ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimde hasarı hemen fark ettim. Durumu Karaca ile paylaştığımda iade etmem gerektiği


Karaca Züccaciye Kusurlu Ve Eksik Çaydanlık İçin Değişim Talebi
Karaca’dan arkadaşımın bana hediye olarak aldığı çaydanlık bugün kargoyla teslim edildi. Kutuyu açtığımda çaydanlığın de...mlik kısmında çıkmayan bir leke olduğunu ve demlik kapağının da kutudan hiç çıkmadığını gördüm. Hediye gelen bir ürünün hem kusurlu hem de eksik parça ile gönderilmiş olması beni g



"Teşekkürler"
İlk Kullanımda Soyulan Tencere İçin 10 Yıllık Garanti Kapsamında İade Talebi
Karaca online mağazadan kısa süre önce Bio Diamond tencere seti satın aldık. Ürünü aldıktan sonra daha ilk kullanımda te...ncerenin iç yüzeyinde soyulmalar oluştu. 10 yıl garanti verilmesine ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşanmasına rağmen ürünü inceledikten sonra iade talebimizi kabul etmediler.

"Çözüldü temsilcimize çok teşekkür ederim"
"Son görüşmede destek olma adına net ifadelerle yardımcı olan müşteri hizmeti temsilcisine teşekkürler"
Karaca Online'da Yanlış İade Kodu Ve Cevapsız Destek
Karaca Online üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir adet Amerikan servis seti satın aldım. Ürünü iade etmek için başvuru ya...ptım, bana verilen iade kodu ile kargoya gittim ancak kargo şubesi iade kodunun yanlış olduğunu söyleyerek gönderiyi kabul etmedi. Bunun üzerine hem WhatsApp hattı üzerinden 2 kez
Karaca Züccaciye Karaca Bıçak Seti Paslandı, İade Talebim Kabul Edilmiyor
Karaca'dan aldığım bıçak seti 1 hafta içinde paslandı. Makineye atmadığım halde. İade talep ediyorum. Yapmıyorlar. Hiç m...emnun kalmadım, çok kalitesiz. Hiçbir konuda yardımcı da olmuyor. Şikayetçi olacağım. İnsanları yanıltıyorlar.

Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, İptal Ve İade Talebim Reddedildi
12 Nisan 2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca X Galatasaray Lisanslı Taraftar Logo Plakalı Tost Makin...esi siparişi verdim. 95636034 numaralı bu siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve uygulamada “Üzgünüz gecikiyo
"Ürünü değiştirdiğiniz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Karaca Uygulamasında İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor
"Sorun çözüldü teşekkürler."
İptal Edilen Siparişin 7000 TL Geri Ödemesi Hâlâ Gerçekleşmedi
Karaca’dan 8 Nisan tarihinde Karaca Galatasaraylı tost makinesi satın aldım.... Daha sonra siparişim cas 2887_B2L3C5 numarasıyla iptal edildi ancak ödedi
Aynı Arıza Üç Kez Tekrar Ediyor, Koşulsuz İade Talep Ediliyor
Ayıplı Paslanmaz Çelik Tencere Seti İçin Ücret İadesi Talebi
Karaca’dan İzmit Arastapark AVM mağazasından satın aldığım paslanmaz çelik tencere seti, ilk kullanımdan sonra paslanmay...a başladı ve tencerelerin tabanları attı. Paslanmaz çelik olarak satılan bir ürünün ilk kullanımda paslanması ve taban atması nedeniyle ürünü açıkça ayıplı mal olarak değerlendiriy




Kampanya Şartları Belirsiz Olduğu İçin Ücretsiz Bardak Gönderilmedi
Karaca mobil uygulaması üzerinden 29 Nisan’da verdiğim ve 4 Mayıs’ta teslim edilen 95878127 numaralı siparişimde “bir al...ana bir bedava” kampanyası ile rcr marka bardak satın aldım. Ancak sistemde bedava ürünün sepete ayrıca eklenmesi gerektiği hiçbir yerde açık ve anlaşılır şekilde belirtilmemişti.
Karaca Züccaciye Şikayeti
Karaca’dan online olarak Red Carpet Earth Collection Rise 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ürün 04.05.2025 ...tarihinde teslim edildi ancak 54 parçanın neredeyse 30 parçasında desen hatası ve siyah çizikler bulunuyor. Bu kadar yüksek oranda defolu ürünle karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem




Karaca Quick & Safe Düdüklü Tencere Sürekli Arızalı, İade Ve Değişim Talebi
Karaca mağazasından 2024 Aralık ayında Quick & Safe isimli düdüklü tencereyi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana 4...–5 defa servise göndermek zorunda kaldım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Tencere basınç almadığı için içindeki ürünler pişmiyor ve üzerindeki renkli kısım hiçbir şekilde

Çaycının Tekrarlayan Yanık Sorunu Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Ocak ayının sonunda Ankamall Karaca mağazasından bir çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra çaycının gö...vdesinde ve gövde ile ısıtıcı kısmının birleştiği bölgede iki noktada pasa benzer, kahverengi yanık görüntüsünde deformasyonlar oluştu. Ürünü bu nedenle mağazaya götürdüm ve servis
Karaca Kahve Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Perfecto kahve makinesini satın aldım. İlk aldığım ürün daha 10 gün dolmadan arıza ve...rdi, cihaz su ve buhar çıkarıyor ancak ışıkları yanmıyordu. Ürünü iade etmeyi başardım ve tekrar aynı üründen sipariş verdim. Ancak ikinci siparişimde de bu kez yaklaşık bir ay içi



















