Hayal Kırıklığı Yaratan Hızla Boşalan Batarya Ve Tek Hızda Çalışan Karaca Powerup Pro

Trendyol üzerinden Karaca Powerup Pro dik süpürgeyi, yatay modeliyle birlikte kampanyadan satın aldım. Ürünü aldığımda çalışıyordum, bu yüzden hemen kullanmaya başlamadım, hatta yatay ürünü hiç açmadım. Dik süpürgeyi kullanmaya başladığım andan itibaren bataryası çok hızlı bitmeye başladı, şarj tutmuyordu.

Şu an ürün yaklaşık 6 aylık olmasına rağmen, toplasam en fazla 1 ay kadar kullanabildim. Süpürgenin içi dışı tertemiz, bakımlı olmasına rağmen doğru düzgün süpürmüyor, çektiği pisliği geri dışarı atıyor. Ayrıca cihaz sadece birinci hız kademesinde çalışıyor, ikinci kademeye geçmiyor. Şarj ve motor düğmesi ayrı ayrı çalışsa da performans yok denecek kadar düşük.

Bu sorunlarla ilgili Trendyol üzerinden şikayet oluşturdum, iade talebimin süresinin geçtiği, Karaca servisine başvurmam gerektiği söylendi. Ancak Zonguldak’ta yaşıyorum ve bana en yakın Karaca servisi bulunmuyor, bu nedenle servis hizmetinden de faydalanamıyorum.

Üründen hiç memnun kalmadım, neredeyse hiç verim alamadım. Garanti kapsamında yaşadığım bu sorunların dikkate alınarak, Karaca Powerup Pro dik süpürge için ücret iadesi talebimin onaylanmasını istiyorum.