to read complaints and reviews, or file yours.30 Aralık 2025 tarihinde Karaca Akbatı AVM şubesinden “Glass Tea XL 2in1 Shiny Black” model bir çay makinesi satın aldık.... Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra arıza yaşamaya başladık ve o günden beri cihazı hiç kullanamıyoruz. Önce cam haznesindeki ışıklar söndü, son 15 gündür de açma-kapama tuşları d
10 Mayıs’ta Karaca’nın internet sitesi üzerinden oluşturduğum 96211969 ve 96210759 numaralı iki siparişim ne kargoya ver...ildi ne de iptal edildi. Aradan geçen süreye rağmen siparişlerimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Son yaptığım görüş
Karaca web sitesi üzerinden satın almış olduğum Emsan Marka hamur yoğurma makinesi, aşırı sesli ve kusurlu çalışması seb...ebiyle tarafımdan yetkili servise gönderilmiştir. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda üründe kusur tespit edilmiş ve birebir değişim kararı verilmiştir. Şu an sistemde yen
"Urunu bugün teslim aldım ilginize teşekkürler"
Canpark AVM’deki Karaca Home mağazasından 05.05.2026 tarihinde 2 adet tence...re seti satın alarak toplam 9.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri birkaç g
Trendyol üzerinden Karaca marka, 1900 watt gücünde, kıyma çekme ve hamur yoğurma özelliği bir arada olan bir ürün satın ...aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kutusunu açtım, hiçbir şekilde kullanmadım. İade hakkımı kullanmak için başvurduğumda ise iadem bugün sonuçlandı ve “elektronik cihaz kutu
"Teşekkür ederim"
27.04.2026 tarihinde Adana Optimum AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Plus kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece 6 ...gün kullanabildim, bu süre içinde kahve yapmama problemi yaşadım ve 04.05.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum. Mağazaya gittiğimde ürünün iadesini talep ettiği
Karaca’dan Uşak’taki mağazasından aldığım tencerenin hatalı olduğunu fark ettim ve mağazaya başvurarak durumu ilettim. İ...nceleme sonrasında ürün için para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ne ürün değişimi ne de para iadesi konusund
Karaca Multichef kıyma çekme, sucuk–sosis ve hamur yoğurma makinesini 25 Nisan 2026 tarihinde online siteden sipariş num...arası 95826208 ile satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen yaklaşık 1 haftadır aparatlarından gri siyah renkte, metalik pas kokulu bir boya ellerime akıyor. Gıda ile te
Karaca'dan 5 Mayıs’ta mağazadan collesum serisi olarak geçen bir yemek takımı satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ü...rün adresime kargoyla gönderildi ve yaklaşık 12 Mayıs civarında teslim edildi. Kutuyu açtığımda yemek takımının bazı parçalarının kırık olduğunu gördüm. Durumu ilettiğimde, kırık
Kayseri Forum Karaca mağazasından birkaç gün önce Homend Jetsteam model bir... ütü satın aldım. Aldığım ütüde problem çıktığı için ürünü mağazaya geri gö
Karaca’dan Kocaeli 41 Burada mağazasından aldığım termosu yalnızca evde kullanıp her seferinde temizleyip kaldırmama rağ...men, daha 10 gün olmadan yıkama sonrası koyduğum yerde paslandığını fark ettim. Kısa sürede paslanma yapması, ürünün kalitesi ve sağlıklı kullanım açısından beni ciddi anlamda haya
22 Nisan’da Karaca mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş kredisiyle bir ürün satın aldım, ür...ün bana hiç ulaşmadan siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın alışveriş kredimin iadesi hâlâ yapılmadı. İlk görüştüğümde iade süresinin 10 gün
"Karaca para iademi yaptı hızlı bir şekilde teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Ürünü alırken hediye ürünü sepete eklemek gerekiyormuş buna rağmen hakkınızı kaybettiniz deyip siyrilmadilar Müşteri hizmetleri günlerdir çok güzel ilgilendiler sağ olsunlar bir tl ödemeyle kupon tanımladılar tenceremi aldım. Karaca müşteri hizmetlerine ilgi ve alakalarından dolayı samimiyetle teşekkür ederim 🩷"
"Şikayetimi kısa sürede çözdüler, markaya teşekkür ederim"
Ocak ayında bana yılbaşı hediyesi olarak Karaca New Year Yılbaşı Hoho 2 Kişilik Kahve Fincanı 100 ml seti alındı. Ürün h...iç açılmamış, kullanılmamış olduğu için, yine Ocak ayı içinde, 18 Ocak’tan sonra birkaç kez iade etmek ve ücret iadesi almak amacıyla Maltepe Piazza ve Sultanbeyli Atlaspark AVM Ka
06 Aralık 2025 tarihinde Karaca’dan iki adet Karaca Hatır Neo-S Sütlü Türk Kahve Makinesi satın aldım. Birini iş yerimde..., diğerini evimde kullanmak üzere aldım. Her iki makinede de aynı sorunu yaşamam, ürünlerde kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor. İlk olarak iş yerinde kullandığım makine
Karaca'dan şikayetçiyim daha 2 aylık olan perfetto kahve makinesi olan ürünleri 4 sefer kullanmama rağmen şimdi süt köpü...rtme yeri çalışmıyor arıza veriyor. Ayrıca daha bir ay olmadan çaycı makinesi aldım onu da daha 2 sefer çalıştırmama rağmen ana kartında arıza çıktı. Direk servise gönderip cihazım
"Karacaya teşekkür ederim farklı bir ürün aldım ama yine Karaca'dan aldım çünkü iademizi sağladılar"
19 Ocak 2026 tarihinde Karaca Van AVM mağazasından dikey süpürge yanında yatay süpürge hediyeli kampanya kapsamında topl...am 10.999 TL ödeyerek ürün satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra yatay süpürgenin düzgün çekmediğini fark ettim ve hemen mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları ürünü
