to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Optimum Karaca mağazasından kahvaltı seti satın aldık ancak iade etmek istedik. Mağazaya gittiğimizde, mağaza sorumlusu bilinçli bir şekilde iptal işlemini gerçekleştirmemek için zorluk çıkardı. Kararlı tutumumuz sonucunda slip üzerinden iade işlemini aldı, fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala ücret iadesi gerçekleşmedi. Mağazayı defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Şu ana kadar bu kadar sorun yaşadığım başka bir mağaza olmadı. Başka ürünler almayı düşünüyordum ancak bu yaşadıklarımızdan sonra kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım.
Karaca mağazasının Optimum şubesinden aldığım ürünün servis kararı sonucunda iade talebi olmasına rağmen, paramı geri iade etmiyorlar. Kredi kartım iptal edildiğini, başka kart kullandığımı söylüyorum; ancak onlar, kart olmadan veya slip olmadan işlem yapılamayacağını söyleyerek sorunu çözmekten kaç...
Adana Optimum şubesinden Karaca Bio Diamond serisi 7 parça tencere seti aldım. Çizik oluştuğu için tekrar Adana Optimum mağazasına iade ettin onlarda tencereleri inceleme için gönderdiler. Süreç ise benim Karaca uygulamasını indirmemi inceleme tamamlanınca mesaj doğrultusunda uygulama üzerinden iade...
8 Kasım tarihinde Karaca internet sitesinden hediye aldığım 73542312 sipariş numaralı ürünün, hediye aldığım kişide bulunmasından dolayı mağazadan değişim yapmak istediği sırada mağaza yetkilileri önce bunu kabul edip ürün seçmesini söylemiş, kişi ürün bulamayınca iade etmek istediği anda ise hem ia...
Karaca İzmir Optimum mağazasından mayıs ayında çeyiz seti aldık. Çeyiz setinin kahvaltı takımının defolu olması nedeniyle ürünün değişimini talep ettik yaklaşık iki ay içinde evden alıp gittiler. Gittiği günden beri (30.06.2024) de üründen herhangi bir sonuç yok bir çok defa hem aldığımız mağazayı h...
Karaca Optimum mağazasından aldığım ürün iki defa bizzat gidip bildirmeme rağmen teslim edilmedi. Telefon numaraları üzerinden ulaşamıyorum. 12/01/2024 tarihinde bir sete dahil aldığım kahvaltı takımı diğer ürünler gelmesine rağmen teslim edilmedi. İki defa gittim fakat stokta bulunmadığı ve gönderi...
Optimum AVM (Adana) 
Yorumlar