Taksit İsteğim Reddedildi Ve Ek Ücret Aldım

Ümraniye’deki FLO mağazasından dün yaptığım alışverişte taksitli ödeme talebim olmasına rağmen, tarafıma bilgi verilmeden hem tek çekim yapılmış hem de ayrıca fark alınmıştır. Kasada özellikle taksit istediğimi belirtmeme rağmen buna uygun işlem yapılmadığını, ödemeden sonra slip ve fişe baktığımda farkı ve tek çekimi fark ettiğimi gördüm.

Ben bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve benden alınan fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemenin talep ettiğim şekilde, ek bir fark yansıtılmadan düzeltilmesini ve gerekirse taksitlendirilmesini istiyorum.