Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tava
Garanti Kapsamındaki Tavamın Değişimi Yapılmıyor

ID:33269874

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tavamın Değişimi Yapılmıyor

Meltem

Karaca Züccaciye

05 Ağustos 2025 14:01

1.029

Karaca Swiss Crystal 30 cm'lik tavamı, iç kaplamasındaki sorun nedeniyle geri gönderdim. Ürün garanti kapsamında olduğu için değişim veya iade yapılacağı söylendi. Ben değişim talep ettim. Günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Çalışanlar talep kaydı açıyor fakat bana dönüş yapılmıyor. Satın aldığım ürünün aynısını istiyorum. Ancak bana uygun olmayan ürünler gönderiliyor, oysaki hâlâ 30 santimlik tavalar satılıyor. Saplarının güncellenmiş olması müşteriyi ilgilendirmemeli. Madem garanti verdiniz, ürününüzün arkasında durmalısınız.

Destekleyenler

Tuncer

Adnan

2 Destek

Meltem

13 Eylül 2025 21:10

2 ay sonra yenisi ile değiştirildi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Amatör Karaca Optimum Mağazası / Servisi

Mustafa

Karaca Züccaciye

16 Eylül 2024 22:21

6.441

Nisan 2024'te Karaca opt. Mağazası'ndan Karaca Swiss Crystal 30cm Tava satın aldım. 2 hafta kullanımla tavanın kaplamasında kabarma oldu. 25.05.2024'te ürünümü Krc opt. Mağazası'na servis için teslim ettim. Servis süresinin 30 iş günü olduğunu ilettiler. Çok komik ama gerçek. Ürünü teslim ettiğimde ...

Karaca Züccaciye Amatör Karaca Optimum Mağazası / Servisi

2 Destek

Karaca Züccaciye Hatalı Ürün Değişimi Gecikmesi

Asiye

Karaca Züccaciye

27 Mart 2024 18:56

3.298

25 Ocak 2024 tarihinde '1 alana 1 bedava' kampanyasından 2 adet Karaca Swiss Crystal 30 cm seramik tava satın aldım. Bunlardan birinin iç yüzeyinde yaklaşık 0,5 mm kalınlığında bir tabakanın kalkık olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünleri inceleme için 7 Şubat'ta Eskişehir Espark'taki Karaca mağazas...

Karaca Züccaciye Hatalı Ürün Değişimi Gecikmesi

1 Destek

Nursah sonuçtan hiç memnun değil

Yapışmaz Tava Tam Bir Hayal Kırıklığı: Ne Yapsam Sorun Çözülmedi

Nursah

Karaca Züccaciye

22 Ekim 2025 09:33

1.436

Karaca Swiss Crystal serisi tavayı hediye olarak aldım. Ürünü yaklaşık bir ayda üç kez kullanmaya çalıştım ancak her seferinde büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sözde yapışmaz ve yağsız kullanım vaat edilmesine rağmen, hem yağlı hem yağsız, düşük ve yüksek ısıda denememe rağmen tavada her şey yapışıyor...

1 Destek

Karaca'nın Eksik Ürün Teslimatı Güvenimi Zedeliyor

Arife

Karaca Züccaciye

26 Kasım 2024 00:04

4.293

15 Kasım tarihinde Karaca dan online 2 al 1 öde kampanyasından 30 cm'lik R***** nın yaptığı Swiss Crystal tavasından aldım. 19 Kasım günü 1 tane tava teslim edildi. O günden beri sürekli aramama rağmen sorun çözülmedi. Karaca markasına güvenim azaldı. Evimde birçok ürün Karaca olmasına rağmen bundan...

Karaca'nın Eksik Ürün Teslimatı Güvenimi Zedeliyor

Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Bio Dimond Tavada Çizilme

Cahit

Karaca Züccaciye

11 Kasım 2023 11:34

2.846

Karaca'dan binbir övgü ile garantili, kesinlikle kaplaması çizilmez diye aldığım "30cm Bio Diamond Tava" nın kaplaması bir müddet sonra çizildi. Ayrıca sapı da oynamaya başladı. Aldığım mağaza tavayı servise gönderdi, bir 2 ay gibi gecikmeli bir süreden sonra gelen cevap karşısında adeta şok oldum. ...