Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32355781
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Eksik Ve Düşük Değerli Ürün Değişimi Mağduriyeti

Garanti Kapsamında Eksik Ve Düşük Değerli Ürün Değişimi Mağduriyeti
profile
Mehmet
Karaca Züccaciye
04 Mayıs 22:44
1.313

Karaca'dan Bio Diamond tencere seti aldım. 2019'da 10 yıl garantisi vardı. Ürünlerimin üzerindeki boya kalktı ve çok çabuk deforme oldu. Mağaza ile görüştüm, garanti kapsamında aynı ürün seti ile değişimi uygun gördüler. Fakat benim tencerelerimden birinin kapağı eksikti; onun kapağını satın almamı, eksiksiz yollamam gerektiğini söylediler. Ben de kapağı ekstra para ödeyerek yolladım. Daha sonra bana farklı bir set yolladılar, hem de benim yollamış olduğum setle aralarında çok büyük fiyat farkı vardı. Örnek olarak yazıyorum: Aldığım set 10 bin TL ise, onlar bana 1.500 TL'lik set yolladılar. Benim satın alıp iadeye yolladığım set Bio Diamond, onların bana yolladığı ise Bio Granit Lena seti. Rica ediyorum, bu mağduriyeti düzeltin. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Oradan zaten kesin lehime sonuçlanır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde, biz çok geniş ve kalabalık bir aileyiz; çevreme Karaca'yı tercih etmemelerini söyleyeceğim.

Mehmet
Mehmet
11 Haziran 17:54

Müşteri hizmetleri tarafından birkaç defa arandım fakat mağduriyetimi gidermediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Karaca Züccaciye Karaca Bio Diamond Garanti Sıkıntısı

profile
Selma
Karaca Züccaciye
20 Kasım 2023 17:42
1.375
"Karaca bizi arayıp mağduriyetimizi gidermek istedi. Eski fiyatı iade ettiler. O fiyatla aynı seti alamıyorum maalesef. Bende parayı aldım başka markadan ürün aldım. Napayım yoruldum uğraşmaktan. Aslında karacanında suçu yok onlar uzlaşıyor fakat benim aldığım satıcı hiç ilgilenmedi. Yinede para iadem hemen geldi teşekkürler Karaca"
Karaca Züccaciye Karaca Bio Diamond Garanti Sıkıntısı

Karaca Züccaciye Karaca Bio Diamond Tencere Seti

profile
Fatma
Karaca Züccaciye
02 Temmuz 2024 16:31
788

Karaca Bio Diamond tencere setini 2021'de aldım. Daha 1 yıl geçmeden soyulmalar, kulplarında soyulmalar başlamıştı. Artık sürekli devam ettiği için ve tencere içinde de soyulmalar başladığı için garantiye gönderdim. 10 yıl garantili değişim garantili diye 2021 yılında 1000 liraya satılan ürün şimdi ...

Karaca Züccaciye Kalitesiz Ürün Ve Hayal Kırıklığı

profile
Yunus
Karaca Züccaciye
26 Aralık 2023 02:01
1.795

Çeyizim için Karaca'nın Bio Diamond tencere setini almıştım. Tencerelerin içerisinde uygun kaşık kullanmama rağmen, her tarafı çizikler içinde kaldı. Üstelik kulpları da soyuldu. Sonra satın aldığım yerden değişim talebinde bulundum. Tencerelerimi değiştirdiler, yenileri geldi. Ancak gelen yeni ürün...

1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Bio Diamond Tencere Seti

profile
Ceylan
Karaca Züccaciye
26 Şubat 2024 22:11
1.671

Karaca'dan Bio Diamond tencere seti aldım, 10 yıl garantisi olduğunu belirtmişlerdi. Dört ay içinde sadece bir kez kullandığım küçük boy tencere bile çizilince, yenisini talep etmek üzere geri götürdüm. Henüz kullanmadığım iki tencere daha bulunmaktaydı. İlk kullanımda çizik oluştuğu için üretim hat...

Karaca Züccaciye Karaca Bio Diamond Tencere Seti
1 Destek
1
Eyşan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Bio Diamond Garantisinin Arkasında Durmuyor

profile
Eyşan
Karaca Züccaciye
08 Kasım 2023 16:13
2.946

Karaca'dan 19/07/2021 tarihinde satın almış olduğum "Bio Diamond" tencere setinin iç kaplamasında sökülme sorunları yaşadım. Kendilerinin garanti belgesinde, satış yaptıkları sırada ve TV reklamlarında sıklıkla belirttikleri gibi tencerenin kaplamasına o kadar güveniyorlar ki, sorun olması takdirde ...

Öne Çıkan Konular
Karaca Züccaciye Tencere Seti Karaca Züccaciye bio diamond tencere seti Karaca Züccaciye mağazaları Karaca Züccaciye bio granit
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri