Karaca Fenerbahçe Fincan Takımının Alt Tabakasındaki Hatalı Baskı İçin Yedek Parça Değişimi Talebi
"Şikayetvar a yazınca çözüldü daha önce müşteri hizmetleri ile görüşünce çözüme ulaşamamıştım"



"Şikayetvar a yazınca çözüldü daha önce müşteri hizmetleri ile görüşünce çözüme ulaşamamıştım"



Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Ceylan Home satıcısından Karaca Verde 6 kişilik, 100 ml renkli ka...hve fincanı takımı satın aldım. Fincanların tabaklarından birini kullanmak için çıkarırken kenarından çatlatmama rağmen, sadece yedek tabak temin etmek için bile ciddi bir uğraş ve
Karaca uygulamasından 2 li kahve fincanlarından 3 tane aldım. Pazartesi teslim edildi. 1 tane fincanın kulpu kırık. Onli...ne üzerinden değişim seçeneği VR ama işlem yapılamıyor. Bende müşteri hizmetlerini aradım WhatsApp üzerinden yardımcı olsunlar istedim. Durumu yazdım. Müşteri elemanı uygulana üzer


Emsan online sitesinden 18 Haziran tarihinde satın almış olduğum 90920222 sipariş no lu Kalpten kalbe 6kişilik fincan ta...kımım bugün 2 fincanın kulubu kırık şekilde teslim edildi. Yaşadığım ilçede MNG Kargo şubesi bulunmadığı için ve en yakın Karaca mağazası 1 saatlik mesafede bulunduğundan iade etme


Karaca'nın internet sitesinden İznik 6'lı kahve fincan takımı almıştım, fak...at ürünümün bir tanesinin kahve fincan tabağı çatlak olarak elime ulaştı. D
Karacanın kalitesi tamamen düştü! Anneler gününe harfli fincan aldım ve ürün defoluydu. İlk başta iade oluşturmaya bastı...m diğer basınca sonra defolu seçeneğini görünce yedek parçaya aktardı ve formu doldurdum. Yanıt gelmeyince aradım ve 13.05.2025 tarihinde ki kayıtlar mevcut bana kesinlikle hediye



29 Ocakta AVM'DEn aldığım kahvaltı takımında 2 tane fincan kırık geldi. Eve teslimatta. Geri götürdüm, talep oluşturuldu.... Ama hala yedek parça gelmedi. Kaç ay oldu, kaç kere gittim AVM ye, her gittiğimde üretimde deyip geçiştiriyorlar, mail attık aciliyetinizi söyledik diyorlar. 20 iş gününde gelece
"Karacaya teşekkür ederim müşteri temsilcileri konuyla yakınen ilgilendiler"


Karaca.com üzerinden almış olduğum Karaca Selmin 6 kişilik fincan takımının... fincanlarından bir tanesinin ucu kırık geldi. Defalarca müşteri hizmetleri

Karaca online'dan İstanbul Porselen Beray 32 Parça 6 Kişilik Kahvaltı Takımı aldım. Kutunun içinden bir sürü karton kutu... çıktı ama pıtpıt vs düzgün kolilenmiş doğal olarak fincan altlıklarından biri kırık geldi. Ve 6lı çay kaşıkları kutunun içinden çıkmadı. Yedek parça formu doldurdum, aradan birkaç

Karaca markası memnuniyetsizliğimi belirtmek istedim. Yurt dışından gelen arkadaşım Ankara'dan almış olduğu Karaca Globe... model fincanın iki tane tabağı kırık çıktı, kendisi de şu anda yurt dışına tekrar gittiği için fiş ya da faturayı ondan alamıyorum. Tabakların yedek parça için Karaca müşteri hizm


"Sorun çözüldü kargo ile gönderim sağladılar. Teşekkürler..."

Karaca'dan fincan takımı aldım. Fincanın bir tanesi kırık çıktı. Yedek parça talep ettim, yirmi günde incelenecek denild...i. Bir ay geçti, hala cevap yok. Yazdım, yedek parça veremiyoruz diyorlar. İade edin diyorlar, sonra iade edemezsiniz diyorlar. Bu nasıl ilgisizlik? Bir daha alışveriş yapmam. Finc


Satın aldığım ürünlerden birinde çatlak var. Firma çatlak ürünün yerine yedek parça hizmeti vermiyor. Site üzerinden iad...e kodu almaya çalışıyorum ama sürekli olarak hata mesajı verip duruyor. Firmayla iletişim kurmak istiyorum ancak iletişim yolları da pek sağlıklı değil.



Karaca Globe fincan takımının bir adet fincanını kırdım. Bunların neden yedek parçaları yok anlamıyorum muhatap kimseyi ...bulamıyorum sırf bir fincana sebep dünya para vermek istemiyorum bununla ilgili geri dönüş yaparsanız sevinirim.
Karaca uygulamasından aldığım Jumbo kahve fincan takımı (2 tane almıştım) 2 tabak da kırık geldi. İki firma da yedek pa...rça temini yapmıyor. Halbuki Karaca sitesinde bunun garantisini veriyor. Sitesi ve müşteri hizmetleri hattı bir felaket. Muhatap yok!




Karaca'dan 3x2 + 3x2 iki ayrı kahve fincanı takımı aldım her iki sette de birer parça hatalı, buna istinaden sitedeki fo...rmu doldurup ürün görsellerini yükledim, yedek parça temini yapılmadığı komple iade edilmesi gerektiği bilgisi veriliyor. Şu an ürünün sitede satışı da gözükmüyor sitede. Defolu ür



