to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Home Diyarbakır Kayapınar Ceylan Karavil AVM Karaca Home mağazasından yapmış olduğum ev aleti alışverişini teknik servise bırakmam gerektiği için Karaca şubesine gittim. Şube personelleri beni Diyarbakır Bağcılar Mahallesi Çewlik Caddesi 1163. Sokak No: 4/A Bağlar Güven Teknik Servis Hizmetlerine yönlendirdi. Orada yaşamış olduğum üslupsuzluk, ürünümü anlatmama müsaade etmeyen müşteri memnuniyetsizliği, kendini bilmez bir personelle veya firmayla Karaca gibi bir kurumsal firmanın çalıştığı ve müşterilerini düşük seviyeli bir firmayla muhatap ettirmeleri rahatsız edici ve gereğinin yapılması gerekmektedir. Aksi takdirde kesinlikle tercihimiz Karaca olmayacaktır.
Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM'deki Karaca mağazasından Galya modeli bir çaydanlık takımı almıştım. Çaydanlıkta yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya giderek ürünün servise gönderilmesini talep ettim. Çaydanlıktan suyun fazla akıtması sebebiyle ocağımın su içinde kaldığını belirttim. Telefonuma gel...
Karaca el süpürgesi arızalandı ve Diyarbakır'daki Güven Teknik Servis'e götürdüm. Orada karşılaştığım yetkilinin kaba ve umursamaz tavırları son derece rahatsız ediciydi. Fatura ve şarj aletini istemesi üzerine, yanımda olmadığını belirterek süpürgeyi bırakıp getirebileceğimi söyledim. Ancak yetkili...
Ürünü çalışmıyor diye servise göndermiştim. Daha sonra servisten arandım ve ürünün tamir edilemeyeceği, bu nedenle para iadesi yapılacağı söylendi. Ben de kabul ettim; ancak ne paramı alabildim ne de ürünümü geri alabildim. Üstelik suçluymuşum gibi bir tavırla karşılaştım. Müşteri hizmetleri işlemin...
27 Temmuz 2023 tarihinde Ankara Podium AVM'deki Karaca mağazasına tencere setinin iç deformasyonundan dolayı garanti kapsamında teslim ettim. Ürünün kimin hatası olduğunu bilmiyorum ancak sisteme yanlış kodla girilmiş. İlk olarak ürünü Diyarbakır'daki Ceylan Karavil AVM içerisinde bulunan Karaca mağ...
Karaca'dan mağazacılığıyla ilgili talebim aşağıdaki metindi ve 2 aya yakın haklısınız 16.210₺ den alacaksınız genel merkezden de karar o şekilde çıkmıştı bütün çağrı merkezi kayıtlarında var hepsinin incelenmesini talep ediyorum. 2 aya yakın neredeyse haftada 3-4 kez Karaca müşteri temsilcisiyle gö...
Airfryer 796 
Baharatlık 100 
Bardak 277 
Bıçak 490 
Blender 460 
Blender Seti 273 
Cezve 91 
Çatal 276 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.751 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 634 
Dikey Süpürge 398 
Düdüklü Tencere 1.004 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 116 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 351 
Fırın 31 
Fincan 789 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.723 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.584 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 22 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 145 
Kupa 93 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 357 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 91 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 739 
Tencere 1.588 
Tencere Seti 2.963 
Termos 472 
Tost Makinesi 713 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.607 
Yorumlar