to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Karaca Yetkili Servisi Feniş Elektronik Şikayeti!
Denizli Karaca yetkili servisi Feniş. Karaca şubesinden aldığım kahve makinesini sırf para iadesi istediğim için, makineyi yapıp sonra da makinede sorun yok diyerek talebimi geri çevirdi. 15 günlük makine arıza verdi, orada denendi evet ısıtmıyor diye servis fişine yazdılar ben para iadesi talep edince de, makine 1 hafta serviste kaldı ne hikmetse makineye hiçbir işlem yapmadan makinem çalışmış. İster CİMER olsun ister asli hukuktan tutta hizmet nedeni ile güveni kötüyü kullanmadan mahkemeye vereceğim. Hatta oradaki görevli mahkemeye vereceğim sizi deyince bana verdikleri servis fişini almak istedi zorla vermedim. Bu işin peşini bırakmayacağım.
Gelişme
Karaca dan kahve hatır makinesi aldım. 20 gün içinde arıza verdi. Aldığım mağaza gittim para iadesi için, önce servise götürmem gerektiğini, servisin para iadesi belgesi vermesi gerektiğini söyledi. Servise götürdüm Denizli feniş elektronik Karaca'nın yetkili servisi bu arada. Neyse götürdüm servise orada da denendi evet ısıtmıyor denildi, hatta orada reset yapıldı yine çalışmadı. Sonra arıza servis fişine ısıtmıyor dendi. Serviste söyledim para iadesi istiyorum diye öyle not aldılar. Bana telefon ile dönüş yapacaklarını söylediler. 1 hafta sonra beni aradılar servisten ne hikmetse makinede sorun yokmuş hiçbir işlem yapılmamış. Makineyi almamı söylediler. Gittim makineyi iade etmek istiyorum 20 günde hata verdi ise yine yapar uğraşamam dedim. Servis yetkilisi kabul etmedi, mahkemeye veririm sizi dedim. Abla o zaman Karaca merkez ile görüşeyim size dönüş yapalım dediler. Geçen gün aradılar Karaca makinede sorun olmadığı için para iadesini kabul etmemiş. Karaca ile yetkili servisi aralarında paslaşarak müşteri güvenini kırmakta marka yapmış. Gerekli her yere hem Denizli feniş elektronik hem de Karaca firmasına gerekli yerlere şikayetimi yapacağım.
