Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Çaycı
Glass Tea XL 2in1
Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Garanti Süreci Mağdur Ediyor

ID:33164662

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Garanti Süreci Mağdur Ediyor

Esra

Karaca Züccaciye

26 Temmuz 11:39

960

2023 Eylül ayında almış olduğum Glass Tea XL çay makinesi, birinci yılında bir arıza nedeniyle servise gitti. İkinci yılında ise başka bir arıza ile tekrar servise gönderdim. Alt tabanda sızıntı olduğu, bu sızıntıdan kaynaklı olarak temizleyemediğim kısımda kireç ve pas lekeleri oluştuğu belirtildi. Bu lekeler bariz şekilde görünür durumda. Hem bu çirkin görüntüden rahatsız olduğum hem de uzun vadeli kullanamayacağımı düşündüğüm için, garanti süresi devam ederken ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya iade alınmasını talep ettim. Ancak, 'Çözülemeyecek bir problem olmadığı sürece iade ve değişim kabul edilmiyor' denilerek talebim reddedildi. Görünen bir sorunu temizlemedikleri gibi, ürünü tekrar yetkili servise göndermemi istiyorlar. İki kez servise gönderdim; daha kaç kez göndermem gerekiyor? Bu süreçte mağdur oldum ve bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Esra

05 Eylül 20:38

Resimde ki kısım bildiğiniz kırık veya ayrık artık ne derseniz bunu bana bu şekilde geri gönderdiler aylarca günlerce beni oyaladılar garantisi de doldu teşekkür ediyorum önem verdiğiniz müşteri memnuniyeti için

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Çay Makinemde Tekrar Eden Arıza ve Uzun Süren Servis Mağduriyeti

Ezgi

22 Ekim 00:11

554

Karaca Serdivan AVM mağazasından sıfır olarak aldığım Glass Tea XL 2 in 1 çay makinesinde, ilk kullanımda su kaynadığında düğmesi atmama sorunu yaşadım. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve yenisiyle değiştirildi. Ancak ikinci verilen ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra aynı sorun tekrar etti. Ayrıca...

karaca-zuccaciye-cay-makinemde-tekrar-eden-ariza-ve-uzun-suren-servis-magduriyeti-1.jpg

Bahar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca'dan Alınan Çay Makinesi Arızaları Ve Çözüm Süreci Sorunları

Bahar

31 Ocak 03:44

1.922

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Karaca'dan Alınan Çay Makinesi Arızaları Ve Çözüm Süreci Sorunları

Karaca Züccaciye Çay Makinesi İle Yaşadığım Sorunlar

Hikmet

23 Temmuz 2024 14:25

7.565

Karaca Çaysever çay makinesi aldım Ekim 2023'te. 3 ay sonra arıza verdi. Servise gönderdim, 3 hafta sonra geldi. 3 ay daha kullandım, yine arıza verdi. Bu kez genel merkeze gönderdim. 3 Mayıs'ta verdiğim çaycı, 22 Temmuz'da elime ulaştı. Gelen çaycı, her yeri çizikler ve pislik içerisindeydi. Müşter...

Karaca Züccaciye Çay Makinesi İle Yaşadığım Sorunlar

Gülbeyaz sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Çaycıda Lekelenme Sorunu

Gülbeyaz

15 Eylül 13:51

879

19 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 10012245958 ile Karaca Glass Tea XL 2 in 1 cam çay makinesi satın aldım. Ürünü Sivas’ta teslim aldım ve ilk iki kullanımda alt kettle bölümünde lekeler oluştu. Lekeler, ikinci kullanımda daha da belirginleşti ve hiçbir şekilde çıkmadı. Bu ...

Karaca Züccaciye Çaycıda Lekelenme Sorunu

Karaca Züccaciye Karacanın 2 Aydır Tamir Etmediği Çay Makinesi

Didem

25 Temmuz 2024 16:37

1.304

08.09.2023 tarihinde Karaca firmasından aldığım Karaca glass tea XL 2in1 cam çay makinesi sırasıyla; 06.04.2024 de 132590 referans no, 04.05.2024 de 10516 referans no ile ve 3. Kez ve aynı arızayla 25.05.2024 de SRV34022-B6Y5S referans no ile servise bıraktım. Yaklaşık 1 ay içerisinde 3 kez aynı seb...

karaca-zuccaciye-karacanin-2-aydir-tamir-etmedigi-cay-makinesi-4.pdf

karaca-zuccaciye-karacanin-2-aydir-tamir-etmedigi-cay-makinesi-3.pdf

karaca-zuccaciye-karacanin-2-aydir-tamir-etmedigi-cay-makinesi-2.pdf

karaca-zuccaciye-karacanin-2-aydir-tamir-etmedigi-cay-makinesi-1.pdf

Öne Çıkan Konular