to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından satın aldığım Bio Diamond tencere setinin kaplamasında, ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra soyulma ve çizilme sorunları başladı. Üstelik bu sorun setin üç farklı parçasında da mevcut. Tencereleri yalnızca silikon kaşıkla kullandım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım.
Mağazaya başvurduğumda, ürünü servise göndermem gerektiği söylendi ancak mağaza ürünü teslim almayı kabul etmedi. Servis talebini Karaca uygulaması üzerinden oluşturmaya çalıştığımda ise sürekli hata alıyorum, bu nedenle başvuru yapamıyorum. Faturam mağazada ismimle kayıtlı.
Yüksek fiyatlı olarak aldığım bu ürünün ömür boyu çizilmez garantisi olduğu belirtilmişti. Tüm bu sorunlar nedeniyle, garanti kapsamında tencere setimin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca Bio Diamond tencere setimi Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren tencerelerde çizilme ve kaplamada soyulma sorunları yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 14 parça ürünü gönderdim. Ancak bana sadece 7 parça ürünün tedarik e...
Aldığım bio Diamond tencere seti çok az ve sadece silikon kaşık kullanmama rağmen çizildi. Aldığım mağazaya gidip servis incelemesine gönderildi. Servisten muadil ürün değişimi onaylandı. Aynı seri set almak istemediğimden dolayı iletişim kanalları olmadığı için iletişim formu doldurabildim sadece. ...
Karaca Bio Diamond tencere tava setini 2025 Mayıs ayında Diyarbakır Ninova AVM şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 1-2 hafta içerisinde tencere ve tavada soyulmalar başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve ürün servise gönderildi. Karaca tarafından bana dönüş yapıldı ve değ...
Karacanın AVM olmayan mağazasından Bio Diamond tencere seti almıştım. Aldığım ürünün kulp ile tencere bağlantı kısmında soyulmalar ve tencere kenarında çizilmeler oldu. AVM'den almadığım için mağazalar yardımcı olmadı, aldığım mağaza da kapandı. Onlinedan servis talebi açmam söylendi. Ürünü gönderdi...
Karaca Erzincan AVM mağazasından 2021 yılında Bio Diamond markasının çizilmelere karşı 10 yıl garanti verdikleri tencere setini aldım. Ürün 2022 yılında çizilmeler nedeniyle servise gönderildi ve yenisi ile değişim yapıldı. Ancak üründe tekrar çizilmeler oluştu ve tekrar incelenmesi için merkeze gön...
Yorumlar