Eksik Ön Bar Parçası, Mağazadan Cevap Yok

Şırnak Cizre e-bebek mağazasından Joie Chrome 2 model bebek arabası satın aldık. Ürünün kurulumu mağazadaki personel tarafından yapılıp bize o şekilde teslim edildi. Eve geldiğimizde bebek arabasının ön bar parçasının eksik olduğunu fark ettik.

Durumu fark eder etmez mağazayı aradık, tarafımıza bir talep başvurusu açıldığını söylediler ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Ne telefonla arandık ne de eksik parça ile ilgili bir bilgilendirme yapıldı.

Yeni aldığımız bir üründe böyle temel bir parçanın eksik olması ve sonrasında da mağaza tarafından geri dönüş yapılmaması bizi hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Eksik olan ön bar parçasının bir an önce temin edilerek tarafımıza ücretsiz şekilde teslim edilmesini talep ediyoruz.