to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ürünün Fiyatı Kısa Sürede 1.000 TL Düştü, Mağdur Oldum
11 Kasım’da Karaca Elegance Braga Platin 12 kişilik çatal bıçak takımını İzmir Gaziemir Container mağazasından 3.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünün kutusunu doğal olarak kullanmak üzere açtım, ancak kısa süre sonra aynı ürünü 2.999 TL’ye satışta gördüm ve bu fiyatın 3-4 gündür aynı şekilde devam ettiğini fark ettim.
Durumu öğrenmek için Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda, indirimlerin anlık olabileceği söylendi. Mağazaya gittiğimde ise kutu açıldığı için iade veya herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi. Çok kısa bir süre içinde aynı ürünün 1.000 TL daha ucuza satılması ve bu fiyatın anlık bir kampanya değil, günlerdir süren bir fiyat olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Karaca’dan, ödediğim tutar ile şu anki satış fiyatı arasındaki farkın iade edilmesini ya da en azından bu tutar kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Kısa süre önce daha yüksek fiyattan alışveriş yapan müşterilerin de bu fiyat politikasında gözetilmesini rica ediyorum.
Telefonla aradılar ancak çözüm sunmadılar paramı iade etmiyorlar ya da aynı miktarda hediye çeki vermiyorlar. 200 TL tanımlayalım dediler onu da tanımlamadılar
