8 Aydır Çözülemeyen Arızalı Çay Makinesi Mağduriyeti

Hüseyin

Karaca Züccaciye

01 Ekim 2025 15:31

386

Karaca’dan İstanbul Mal Off mağazasından aldığım Çaysever çay makinemle ilgili yaşadığım sorun 8 ay önce başladı. Ürünümde yaşanan arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle en az 50 defa görüşme yaptım ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte sadece tamir işlemi yapıldı ve ürün tarafıma kabul edilmeyecek şekilde geri gönderildi.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, mağduriyetim 8 aydır giderilmedi ve defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Karaca’dan beklentim, çay makinemin söz verildiği gibi yenisiyle değiştirilmesidir.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Robotea Quartz 4in1 Çay Makinesi Devamlı Arızalanıyor

Muharrem

Karaca Züccaciye

11 Temmuz 2025 15:27

456

Karaca Robotea Quartz 4in1 Çay Makinesi sürekli arızalanıyor.Makineyi aldığımız günden beri en fazla 6 ayda bir arızalanıyor hatta son arızası tamirden geldikten 1 ay sonra oldu ilk servise götürdüğüm de bana kullanılmış kettle verdiler. Makine evden çok serviste durdu. Aldığıma çok pişmanım. Şimdi ...

karaca-robotea-quartz-4in1-cay-makinesi-devamli-arizalaniyor-1.jpg

Mukaddes sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Ürünlerinde Sürekli Arıza Sorunu

Mukaddes

Karaca Züccaciye

01 Temmuz 2025 11:45

720

Karaca'dan aldığım çay makinesi sürekli hata veriyor. Hata üstüne hata, yeter artık, bu kaçıncı oldu. Sürekli Karaca'nın ürünlerinde sorun yaşıyorum. Kahve makinesi tamir oluyor, tenceresinde sorun oluyor, o bitiyor çaycım arıza yapıyor. Kaç defa çaycımı da gönderdim, muadil ürünle değişim yaptılar,...

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Arızalı Çay Makinesinde Çözüm Sunulmuyor

Serhat

Karaca Züccaciye

31 Temmuz 2025 11:27

574

Karaca'dan robotea Pro Quartz 4in1 cay makinesi aldım 5. Ayında arıza yaptı gönderdim cihazı servise neyse yapıldı geldi 1 ay olmadan yine aynı arıza neyse 2. Ye gönderdim cihazı sözde tamir ettiler ama bana her yeri çizik başkasının kullandığı yıprattığı eski cihazı göndermişler. Arıyorum müşteri ...