Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Kenar Seçimi Şikayetim

"Teşekkür ederim"




"Teşekkür ederim"




"Çilek Mobilya müşteri hizmetleri sorun ile alakalı tarafımla iletişime geçti. Yeniden servis yönlendirildi. Ürünümüzün kurulumu gözden geçirildi. Eksiklikler giderildi. Kırık kapak için bayramdan sonra gelecekler. Cilek mobilya müşteri hizmetlerine sorunu çözdükleri ve ürünlerinin arkasında durduğu için teşekkür ederim."




Mart ayında Tefal'in kendi web sitesi üzerinden blender almıştım. Nisan ayında blender kapağı sıkıştı ve açılmadı. Ataşe...hir'deki yetkili servisi elif teknik'e götürdüm ve ürün hatalı olduğu için iade/değişim raporu çıkardı. Ürünü onlinedan aldığım için mağazalardan iade ve değişim yapmadılar. 444 40

Redmi Note 15 Pro telefonumu yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Kısa süre önce cihazın arka kapak kısmında yanma olur gibi ...bir durum yaşadım, arka taraf aşırı ısındı ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. Her ne kadar cihaz kendi kendine kapanma yapmasa da bu ısınmanın normal olmadığını düşünüyo


Beko’dan yeni aldığım buzdolabının kapak yönünün değiştirilmesi için yaklaşık 3 haftadır Artvin’deki yetkili servisle uğ...raşıyorum. Servis beni yanlış yönlendirdiği için ilk geldiğinde yanında gerekli yedek parçaları getirmedi, daha sonra tekrar geleceğiz denmesine rağmen iş yoğunluğunu gerekçe göste

"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"


2016 yılında Arçelik 2060 dd model 6 çekmeceli derin dondurucu satın aldım ve o tarihten beri düzenli olarak kullanıyoru...m. Yaklaşık 1 ay önce derin dondurucunun kapaklarından biri kırıldı ve şu anda bu çekmeceyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Henüz Arçelik’e ya da servise herhangi bir başvuru yap


Trendyol üzerinden Derya Home satıcısından Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 9 Mayıs 2026 tarihi...nde teslim edildiğinde ambalajının hasarlı olduğunu gördüm, bunu görevliye belirtmeme rağmen bana evrak imzalatıldı. Ardından Bosch yetkili servisi gelip kurulumu yaptı. Makineyi




"Teşekkürler"


2023 yılı Ocak ayında A101 mağazasından “Stanley” marka bir termos satın aldım. Ürünü geçtiğimiz günlerde kullanırken ka...pağında kilitleme mekanizmasının sıkışması ve sıcak sıvı koyduğumda kapak kısmındaki gri metal bölgede normalden fazla ısınma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu durum hem kullanım

Vestel’den Adana PTT Evleri’nde bulunan Vestel yetkili satıcı Y**** K*****’dan almış olduğum 640 litrelik buzdolabında u...zun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım dönemde Vestel’in en yüksek modeli ve en pahalı buzdolabıydı; yaklaşık 5.500 TL ödemiştim ve bugün aynı segmentin 60.000–70.000

7.5.2026 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden 3.169 TL ödeyerek bir Kumtel mini fırın satın aldım. Ürünü ilk ke...z fişe takıp ısıttığımızda cam kapak üzerindeki açma kulpu eriyerek düştü. Daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından c


Aracı 17/04/2026 tarihinde Konya'dan Kayseri'ye gittim. Telefonda bana aracın hiçbir masrafı olmadığı söylendi. Bende gü...venip gittim Kayseri'ye gidince aracın lastikleri tel kaçağı direksiyonda titreme gibi sorunlar gördüm ufak şeyler diye bunları göz ardı ettim. Daha sonra aracı Kayseri sanayisinde




İstanbul Maltepe Girne Mahallesi Demet Sokak, Sanatçılar Sitesi c1 Blok’ta bulunan apartmanımızın giriş holündeki Türk T...elekom’a ait kablo geçiş yuvasının kapağı yaklaşık iki senedir kırık durumda duruyor. Bu alan apartmana girip çıkan herkesin kullandığı geçiş yolu olduğu için çocuklar, yayalar ve




TOFAŞ Egea marka sıfır aracımı Çorlu Haliç Oto bayisinden satın aldım. Aracı teslim aldıktan yalnızca yaklaşık 4 ay sonr...a araçta su eksiltme problemi yaşamaya başladım ve bu sorun aradan geçen zamana rağmen halen devam ediyor. Sıfır kilometre, güvenerek ve yüksek bedeller ödeyerek aldığım bir araçta

Quechua marka bir termosu uzun süredir severek kullanıyorum, ancak zaman içinde termosumun iki kapağı da düşme sonucu kı...rıldı. Ürünü hediye olarak aldığım için tam satın alma tarihini ve fatura bilgilerini maalesef bilmiyorum, buna rağmen termosu çok beğenerek kullandığımı ve çöpe atmak istemediğimi



15.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus al cm 81050 m model çamaşır makinesini 18.500 TL ...ödeyerek satın aldım. Fatura belgelerimi de başvurumda ayrıca ekleyeceğim. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca 3 gün sonra makinenin kapak mekanizmasında sertlik ve açılma proble
Annem 86 yaşında ve yaklaşık 6 senedir Domirpa 100 mg isimli ilacı kullanıyor. Bu ilaç Parkinson hastalığı için veriliyo...r ve kullanıcı kitlesi büyük oranda yaşlı ve motor kasları zayıflamış kişilerden oluşuyor. Buna rağmen ilacın kapağı, sanki 30 yaşında sağlıklı bir genç açsın diye tasarlanmış gibi

29 Nisan tarihinde Pazarama üzerinden satıcı olarak Tefal görünen mağazadan Tefal Magic Tea XL paslanmaz çelik çay makin...esi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çaydanlık kapağı eksik şekilde teslim edildi ve bu haliyle ayıplı mal kapsamındadır. Ürünü kesinlikle kullanmadım, kutu tarafıma geldiğinde a




Trendyol üzerinden satın aldığım çamaşır kurutma makinesi, Horoz Lojistik tarafından 07.05.2026 tarihinde İstanbul Kağıt...hane adresime teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünü kontrol ettiğimde, makinenin üst kapak kısmının kırık olduğunu fark ettim. Hasarlı teslim edilen ürünü iade etmek için Horoz





Vestel’den aldığım buzdolabının kapısında yaklaşık 2 ay önce pas oluştuğu için çağrı merkezini aradım ve garanti kapsamı...nda kapı değişimine onay verildi. Servis gelip kapıyı değiştirdi ancak kapıyı takan görevli nasıl bir hata yaptıysa, değişimden hemen sonra dijital ekran tamamen gitti ve buzdolabı



8 Mayıs’ta saat 13.20 civarında Mardin Kızıltepe’de bulunan Profilo yetkili servisine Profilo Hepa Turbo model süpürge m...akinemde motordan az da olsa ses gelmesi nedeniyle başvurdum. Servisteki personel makineyi açmadan, sadece kapağını kaldırıp anında fotoğraf çekerek makinenin garantiye girmediğini