to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Derya Home satıcısından Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 9 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildiğinde ambalajının hasarlı olduğunu gördüm, bunu görevliye belirtmeme rağmen bana evrak imzalatıldı. Ardından Bosch yetkili servisi gelip kurulumu yaptı.
Makineyi ilk kullanımdan itibaren sıkma esnasında şiddetli “tak tuk” şeklinde vuruntu sesleri gelmeye başladı. Durumu hem Bosch’a hem yetkili servise ilettim ve tekrar servis yönlendirildi. Servis 13 Mayıs civarında gelip detaylı kontrol yaptığında, ürünün kazan bölmesinden kapak kısmına hasar aldığını, kazan dönerken kurutma esnasında bu hasarlı bölgeye vurduğunu söyledi ve bu şekilde kurulum yapılmaması gerektiğini ifade etti.
Bu tespit üzerine kusurlu ürün olduğunu belirterek Trendyol üzerinden satıcıya iade talebi oluşturdum. Ancak Bosch beni satıcıya, satıcı ise iade talebimi kabul etmeyerek adeta ortada bırakıyor. Servis üründe hasar olduğunu ve bu şekilde kullanılmaması gerektiğini belirtmesine rağmen, ne Bosch ne de satıcı sorumluluk alıp çözüm sunmuyor.
Bosch gibi kurumsal bir firmanın hem hasarlı gelen ürününün arkasında durmaması hem de bu kadar ilgisiz davranması gerçekten can sıkıcı. Ürünümün bir an önce iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
4 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcılı Bosch WGA242X3TR Serie 4 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 7 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. 9 Mart 2026 tarihinde Bosch yetkili servis ekibi kurulum için eve geldi ve kurulumu tamamladı. Kurulumdan kısa bir süre sonr...
Bosch marka WGA25202TR model çamaşır makinesini satın aldım. Ürün 24.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 25.02.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip, ambalaj açıldığında ürünün hasarlı olduğunu tespit etti. Kuruluma gelen ekip, ürünün hasarlı olmasına rağmen değişim veya benzeri bir işlem iç...
Bosch marka WGK252Z0TR/06 model çamaşır makinesi 07.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürün, asansöre sığmadığı gerekçesiyle bina dışında ambalajı açılarak daireye çıkarılmış, bu nedenle teslim anında detaylı kontrol imkanı sağlanamamıştır. 09.03.2026 tarihinde yetkili servis kurulumu sı...
21.04.2026 tarihinde Bosch yetkili satıcısı olan Balıkesir Karesi’ndeki Anıl Ticaret’ten Bosch marka WGA2502TR kodlu tam otomatik çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 22.04.2026’da teslim edildi ve denemek için yaptığımız ilk yıkamada, makinede 1 kg kıyafet bile yokken aşırı derecede yüksek ve normal ...
Hepsiburada üzerinden 25 Ocak 2026 tarihinde 26.694,12 TL bedelle Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu 27 Ocak 2026’da yapılmıştır. Kurulumdan itibaren gerçekleştirilen toplam beş yıkamanın tamamında, makine sıkma esnasında tamburdan sert şekilde “tak tak” diye vurma ...
Yorumlar