Kumtel Mini Fırının Cam Kapak Kulpu İlk Kullanımda Eritildi Ve İade Talebi

7.5.2026 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden 3.169 TL ödeyerek bir Kumtel mini fırın satın aldım. Ürünü ilk kez fişe takıp ısıttığımızda cam kapak üzerindeki açma kulpu eriyerek düştü. Daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Yaşadığım sorun üzerine Kumtel müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik ilk kullanımda bu şekilde arıza göstermesinden dolayı ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Mini fırının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürünün tamamen iade alınmasını ve ödediğim 3.169 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.