Quechua Termosunun Kırılan İki Kapağının Yedek Parça Talebi

Quechua marka bir termosu uzun süredir severek kullanıyorum, ancak zaman içinde termosumun iki kapağı da düşme sonucu kırıldı. Ürünü hediye olarak aldığım için tam satın alma tarihini ve fatura bilgilerini maalesef bilmiyorum, buna rağmen termosu çok beğenerek kullandığımı ve çöpe atmak istemediğimi belirtmek isterim.

Benim tek isteğim, kırılan her iki kapağın da yedek parça olarak temin edilmesi. Gerekirse ücreti karşılığında olmak üzere, termosuma uygun her iki kapağın da ayrı parça olarak satılmasını ve tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

Quechua ürünlerini severek kullanan bir müşteriniz olarak, yedek kapak temini konusunda yardımcı olmanızı ve nasıl bir yol izlemem gerektiği hakkında tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.