kanal

İş Bankası üzerinden araçlarıma tanımlı OGS/HGS ürünlerimi 2019 yılında online kanal üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında, her iki plakaya ait bakiyelerin hesabıma aktarılacağı söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu bakiyeler hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri h...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve faturam çıkar çıkmaz, hatta çoğu zaman mesaj bile gelmeden düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Yayınları Samsung televizyonumdaki Digiturk modülü üzerinden izliyorum. Yaklaşık iki yıldır kanallarda sorun yaşıyorum; bunun üzerine hem Samsung müşteri hizmetleriyle...

Yaklaşık bir ay önce Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Samsung qe 75QN90F 75 inç 4K UHD Smart Neo QLED TV satın aldım. Bu alışveriş kapsamında Samsung HW-Q600F/TK 380w 3.1.2 kanal soundbar ev sinema sistemi hediye olarak vaat edildi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hediyem hâlâ...

25 Şubat 2026 tarihinde Zara online mağazası üzerinden siparişimi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 27 Mart olarak görünüyordu ve bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak daha sonra hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadan, teslimat tarihi sistem üzerinden tek taraflı olara...

08.03.2026 tarihinde Saat ve Saat’in kendi internet sitesinden Seiko S5SRPD55K model saati ss1000518622 numaralı sipariş ile satın aldım. Seiko markasını Japon menşeli ve belirli bir kalite standardına sahip olduğu için tercih ettim; ancak elime ulaşan ürünün kutusunda “Made in China” ibaresi yer al...

Postercim.co üzerinden Shopier aracılığıyla 1 Mart tarihinde bir dergi siparişi verdim. Sipariş no: 5557***40. Siparişi oluşturduğumda özellikle 10 Mart’a kadar elime ulaşmasının benim için çok önemli olduğunu belirttim. Buna rağmen, iptal talebime karşı “yetişir” denilerek sipariş iptal edilmedi ve...

Instagram’da gördüğüm Kozalak Vakfı reklamı üzerinden kendi web sitelerine yönlendirilerek 9 Mart 2026 tarihinde kapıda ödeme seçeneğiyle ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra sayfanın hiçbir onay almadan doğrudan adresimi kullanarak siparişi oluşturması ve sitelerinde herhangi bi...

Mapfre Sigorta tarafından, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan emeklilik sigortası adı altında para çekildiğini fark ettim. 14 Şubat 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait 9013 ile biten kredi kartımdan iki kez 1.180,52 TL olmak üzere toplam tutar iznim olmadan tahsil edilmiştir. Emeklilik Mapfr...

Dijitsu 50ds9800 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır ciddi yazılım ve kullanım problemleri yaşıyorum. Cihazı fabrika ayarlarına döndürdükten sonra Home tuşu işlevsiz hale geliyor, kanal menüsü açılmıyor ve kumandadaki ch+ ve ch- tuşları çalışmıyor. Buna ek olarak televizyon Wi-Fi bağlantısını baze...

Güller ve Günahlar dizisinin 20. Bölümünü Kanal D’nin kendi internet sitesi üzerinden, iPad cihazımda Chrome tarayıcı ile izlerken Luppo reklamı nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı reklam sürekli tekrar ediyor, reklam bitiyor yine aynı reklam başa sarıyor ve bu döngü bir türlü sona ermiyor. Re...

Yemeksepeti üzerinden Tchibo’dan cappuccino siparişi verdim, siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra hiçbir sebep belirtilmeden sistemde kendiliğinden iptal edilmiş göründü. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ya da mesajı gelmedi ve ödeme ile ilgili de hiçbir gelişme yaşanmadı....

16.02.2026 tarihinde Bahçelievler Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde, diş hekimi O*** K*** tarafından bir kanal tedavisi ve iki dolgu uygulaması yapıldı. Kanal tedavisi yapılan dişimde bir sorun yaşamazken, kanal yapılması gerektiği halde yalnızca dolgu yapılan ve ardından derin dolgu ile bitirilen d...

Pilot Garage Oto Ekspertiz İstanbul Beylikdüzü Autopia şubesinde 22.08.2025 tarihinde aracım için ekspertiz raporu aldım ve bu hizmet karşılığında gereken ücreti ödedim. Daha sonra geriye dönük olarak bu rapora ihtiyacım olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp tarafıma raporun gönderilmesini talep e...

Enuygun uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait bir uçak bileti satın aldım. Bilette adım “H**** İ***” olarak görünüyor, ancak doğru hali “H**** N** İ***” olmalı. Üç harfli ikinci ismim sisteme eklenmediği için uçuşta sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Bu nedenle Enuygun müşteri hizmetlerine ulaşmay...

Akbank’a ait 2572 ile biten kredi kartım, bilgim ve onayım olmadan, tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da telefon araması yapılmadan yaklaşık 2–3 ay önce kapatılmış. Banka tarafından “size ulaşamadık” şeklinde bir gerekçe sunuluyor; ancak bana hiçbir kanal üzerinden bilgilendirme yapılmadı. Günüm...

Karaca.com üzerinden Penelope yastık satın aldım ve 7 Mart 2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Ancak iade süreci son derece problemli ilerliyor ve iletişim kurmak neredeyse imkansız. Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişime izin veriliyor. Mesaj attığımda geri dönüşler 1–2 saat sonra yapıl...

05.03.2026 tarihinde GS Store online mağazadan satın aldığım retro sarı denk formam kargo ile elime ulaştıktan sonra ürünü detaylı incelediğimde, formanın ön kısmındaki baskıların tamamının arka tarafa da geçtiğini fark ettim. Bu nedenle ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum. Durumu aynı gün mü...

2021 yılında bir e-ticaret sitesi üzerinden satın aldığım Schafer Galaxis düdüklü tencerenin lastik contasının zamanla yıpranıp yırtılması üzerine yeni conta temin etmek istedim. Ürünün doğal kullanım süreci içinde yıpranan bu parçayı değiştirmek için firmanın sunduğu tek kanal olan WhatsApp hattı ü...