to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Paycell Çekimleri Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Paycell ile yaşadığım izinsiz işlem sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. İki aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan her ayın 23’ünde 1000 TL tutarında “Epos Paycell Dou talimatlı” açıklamasıyla para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler için hiçbir onayım, iznim veya bilgim bulunmamaktadır.
Durumu fark edince önce bankamla görüştüm, banka bu konuda Paycell ile görüşmem gerektiğini iletti. Ardından Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak Paycell hesabım eski telefon numarama kayıtlı olduğu için hesaba giriş yapamıyorum ve bu nedenle gerekli kontrolleri kendim de yapamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri sorunumla ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İznim olmadan yapılan bu düzenli çekimlerin acilen durdurulmasını, eski telefon numarama kayıtlı tüm Paycell hesap ve talimatlarının tamamen kapatılmasını ve son iki ayda hesabımdan çekilen 1000’er tl tutarlarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
