to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell ile yaşadığım izinsiz işlem sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. İki aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan her ayın 23’ünde 1000 TL tutarında “Epos Paycell Dou talimatlı” açıklamasıyla para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler için hiçbir onayım, iznim veya bilgim bulunmamaktadır.
Durumu fark edince önce bankamla görüştüm, banka bu konuda Paycell ile görüşmem gerektiğini iletti. Ardından Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak Paycell hesabım eski telefon numarama kayıtlı olduğu için hesaba giriş yapamıyorum ve bu nedenle gerekli kontrolleri kendim de yapamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri sorunumla ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İznim olmadan yapılan bu düzenli çekimlerin acilen durdurulmasını, eski telefon numarama kayıtlı tüm Paycell hesap ve talimatlarının tamamen kapatılmasını ve son iki ayda hesabımdan çekilen 1000’er tl tutarlarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Android işletim sistemli telefonumda Paycell uygulamasına kayıt olmak istiyorum; ancak sistem “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı vererek kayıt işlemimi tamamlamama izin vermiyor. Uygulama, SIM kart ile Gmail hesabının aynı olması gerektiğini söyleyerek işlemi sürekli geri itiyor ve bu nedenle...
Uzun süredir kullanmakta olduğum Paycell hesabıma uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle oturum sonlandırılmıştır” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 aydır hesabıma girmemiştim, tekrar giriş yapmak istediğimde bu ...
Paycell kartımı Şok marketten satın aldım ve bugün kartı uygulama üzerinden kayıt etmeye çalışırken sorun yaşadım. Kayıt işlemini neredeyse tamamlamak üzereyken, e-posta yazma kısmında son aşamada “sim numarası ile telefon numarası uyuşmuyor” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve kayıt işlemini tama...
Android telefonum üzerinden Paycell uygulamasına ilk kez kayıt olmak ve giriş yapmak istedim ancak e-posta adresimi yazarken sistem kabul etmiyor. Gir...
Android işletim sistemli telefonumdan Paycell uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışıyorum. Telefon numaramı girdikten sonra “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırıldı” uyarısı alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bugün toplam 4 kez farklı internet bağlantılarıyla, uygulamayı silip tekrar...
Yorumlar