to read complaints and reviews, or file yours. 
Pilot Garage Oto Ekspertiz İstanbul Beylikdüzü Autopia şubesinde 22.08.2025 tarihinde aracım için ekspertiz raporu aldım ve bu hizmet karşılığında gereken ücreti ödedim. Daha sonra geriye dönük olarak bu rapora ihtiyacım olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp tarafıma raporun gönderilmesini talep ettim.
Önce 6 ayı geçen taleplerin arşivlendiği ve görüntülenemediği söylendi. Ardından plakayı istediler, 34 CGT 178 plakalı aracım için sisteme bakıldı ve bir süre sessizlik sonrası raporu gördüklerini, ancak üzerinden 7 ay geçtiği için gönderim yapamayacaklarını, sadece mahkeme kararıyla gönderebileceklerini belirttiler. Dijital ortamda zaten mevcut olan bir evrakın, ücreti ödenmiş bir hizmete ait raporun müşteriye bu kadar zorlaştırılarak verilmemesini son derece yanlış buluyorum.
Pilot Garage’dan beklentim, İstanbul Beylikdüzü Autopia şubesinde 22.08.2025 tarihinde yapılan ekspertize ait, 34 CGT 178 plakalı aracımın raporunun tarafıma e-posta ya da uygun bir dijital kanal üzerinden gönderilmesidir. Ayrıca ileride benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına, geriye dönük rapor paylaşımıyla ilgili bu politikanın gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce aracıma Pilot Garage Oto Ekspertiz’de ekspertiz yaptırdım. Hem kaporta hem de mekanik kontrolü yapıldığı ve sorunsuz olduğu bilgisi verildi. Bu rapora güvenerek aracı satın aldım. Aracı daha sonra başka bir servise götürdüğümde, kaporta ve mekanikle ilgili önemli sorunlar ol...
Kasım 2024 tarihinde İstanbul Silivri’de bulunan Pilot Garage şubesinde aracıma ekspertiz yaptırdım. Elimde ekspertiz rapor numarası olmasına rağmen, geçmişe dönük bu rapora şu an ulaşamıyorum ve rapor kaydımı bir türlü bulamıyorum. Raporu tekrar talep etmek için Silivri şubesine başvurduğumda gene...
14.11.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’ndeki Pilot Garage Oto Ekspertiz şubesine, araç alımı öncesi full ekspertiz hizmeti için 9.500 TL ödeyerek işlem yaptırdım. Ekspertiz raporunda akü durumunun iyi olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, araçtan kısa süre sonra aldığım veriler ve yaşa...
2025 Aralık ayının sonunda İstanbul Bağcılar’daki Pilot Garaj Ekspertiz’de aracıma ekspertiz yaptırdım ve o günden beri raporu saklıyorum. Ancak üzerinden zaman geçtikten sonra aracımın sol ön farının orijinal olmadığını, yani sonradan değişmiş olduğunu öğrendim. Bu parça değişmiş olmasına rağmen ek...
22.09.2025 tarihinde Fethiye Pilot Garage Oto Ekspertiz şubesinde Peugeot 308 model aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda mekanik arızalar gözden kaçtığı için yanlış yönlendirildim ve raporda eksik bilgi verildi. 25.09.2025 tarihinde aracımda tespit edilen mekanik arızalar nedeniy...
Yorumlar