to read complaints and reviews, or file yours.
17.07.2026 tarihinde saat 10:30 Kayseri–Eskişehir seferini yapan 38 TR 056 plakalı Kamil Koç otobüsünde hamile eşimle bi...rlikte büyük bir mağduriyet yaşadık. Kayseri’de biletimiz yeniden düzenlenmiş ve koltuk numaralarımız değiştirilmiş, ancak bize bununla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Biz de bize g
Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 4 Temmuz’da İstanbul–Bodrum seferi için yaklaşık 2220 TL tutarında bilet aldım. A...ynı gün içinde bileti iptal ederek iade talebi oluşturdum, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini
17 Temmuz 2026 Cuma günü saat 13.00 Antalya kalkışlı, Eskişehir varışlı Kamil Koç seferine 17 numaralı tek koltuk için b...ilet aldım. Yolculuk sırasında Adalya tesislerinde mola verdik. Mola bitiminde yapılan anons üzerine otobüse bindim ancak koltuğuma geçtiğimde eşyalarımı göremeyince yanlış otobüse
Kamil Koç’tan 17 Temmuz Perşembe günü saat 22.30 Antalya–Eskişehir seferi için 3 kişi adına bilet aldık. Sefer saatine g...ünler kala planımızı buna göre yaptığımız halde, firmadan gelen mesajla 3371015842 numaralı biletimizin “zorunlu nedenlerle” iptal edildiği bildirildi ve bu durum bize son anda hab
Koç firmasının paramı iade etmesini talep ediyorum; yaptıkları kasaptan başka bir şey değil. Beni böylesine mağdur edip ...biletlerimi kupona dönüştürüp tekrar firmalarına zorunlu seyahat ettiriyorlar. Ben onların saçma politikasına uymak zorunda değilim.
15.07.2026 tarihinde saat 17.00’da Kamil Koç’un 34 ars 570 plakalı aracıyla Erzincan’dan Nazilli’ye yaptığım yolculukta,... aracın sol ön lastiğinin inik olduğunu ve sürücü konsolunda lastik basıncının çok düşük olduğuna dair uyarı yazdığını gördüm. Buna rağmen sefer öncesinde veya yolculuk sırasında b
15.07.2026 tarihinde saat 19.00 İstanbul Esenler – Çorum seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Biletime ait servi...s saatinin 17.35 olduğu, servis hareket noktasının ise Esenyurt/Balıkyolu olduğu bilgisi verildiği için, herhangi bir gecikme yaşamamak adına saat 17.30’da servis noktasında hazır
17 Temmuz saat 13.30 Gaziantep Otogarı kalkışlı, Niğde Otogarı varışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım. Otogara gecike...ceğimi fark edince sefere yaklaşık 5 dakika geç kalacağımı müşteri hizmetlerine telefonla arayarak bildirdim. Buna rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden otobüs hareke
Obilet uygulaması üzerinden 16.07.2026 tarihinde, saat 15.55 için Karamürse...l–Sakarya hattında Kamil Koç firmasında 350 TL tutarında bir otobüs bileti
17.06.2026 tarihinde saat 11.30’da Bursa’dan kalkan, plakası 34 MSB 787 olan Kamil Koç otobüsünde seyahat ederken lastik... patlaması yaşandı ve otobüs yola devam edemedi. Uzun süredir yolda bekliyoruz ve hiçbir şekilde hızlı, organize bir çözüm üretilmediği için ciddi zaman kaybı yaşıyoruz. Otobüs de
17.07.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük’ten Adana’ya seyahat etmek için Kamil Koç’tan 03.35 kalkış saatli bir sefer için 1....740 TL’ye bilet aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 03.50’de kalkış yaptı. Yolculuk sırasında ne bir ikram yapıldı ne de düzgün bir yemek molası verildi. Yolcular o
17 Temmuz 2026 tarihli Uşak–İstanbul seferimden 12 saatlik bir yolculuğa gitmek üzereyken, otobüs saatime yaklaşık 45 da...kika kala aracın arızalandığı söylenerek seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu kadar uzun bir yol için sadece 45 dakika kala iptal bilgisi verilmesi, başka bir alternatif bulm
17.07.2026 tarihinde saat 03.00’te Isparta – Nevşehir seferinde, 15 numaralı koltukta eşimle birlikte çok ciddi bir Konf...or problemi yaşadık. Araçta klima o kadar soğuktu ki yol boyunca resmen buz kestik, üşümekten yolculuğu çekilmez hale geldi. Kafamızın hemen üstündeki kısmın kapatılmasını rica et
17.07.2026 tarihinde saat 03.00’te Isparta’dan Nevşehir’e yaptığım Kamil Koç seferinde otobüsün içi aşırı derecede soğuk...tu, resmen buz kestik. Klimadan hem çok soğuk hava geliyor hem de aşırı rahatsız edici bir ses çıkıyordu, yolculuk boyunca ne uyuyabildik ne de rahat edebildik. Durumu muavine ile
17.07.2026 tarihli Antalya–Ankara seferi için Kamil Koç’tan gece 01.00 saatine bilet aldım. Araç plakası 78 sf 091 olan ...otobüs, arıza nedeniyle önce 1 saat rötarlı hareket etti, ardından yolda tekrar bozuldu ve şu an Afyonkarahisar Akören civarında yolun ortasında yaklaşık 2 saattir bekliyoruz. Ne b
16.07.2026 tarihli saat 23.00 Manavgat–Polatlı seferinde, Kamil Koç ile 26 numaralı koltukta A*** N** Ş**** adına aldığı...m biletle yolculuk yapmaktaydım. Manavgat’tan bindikten kısa süre sonra araç Antalya’da arıza yaptı ve sanayiye gideceği söylenerek yaklaşık 1 saat bekletildik. Daha sonra yolculu
17 Temmuz tarihinde 04:15 Bursa–Kuşadası seferinde, Kamil Koç firmasına ait 16 es 426 plakalı otobüste yaşadığım olumsuz... durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca muavin kesinlikle görev yerinde değildi, ilgisiz bir tavır sergiledi ve yolcularla gerektiği gibi ilgilenmedi. Önümdeki boş koltuğa o
16.07.2026 tarihinde saat 14.45’te Malatya’dan Bursa’ya yaptığım yolculuk sırasında dört yaşındaki kızımla birlikte Kami...l Koç firmasına ait 34 nfz 190 plakalı otobüste ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otobüsün kliması yolculuk boyunca aşırı derecede açık ve defalarca söylememize rağmen klima kısmaya
17 Temmuz Cuma günü saat 00.50 İstanbul-İzmir seferiyle, plakası 34 lnt 21 olan Kamil Koç otobüsüne bindim. Araçta sadec...e USB girişlerinin çalıştığı, Type-C girişlerinin çalışmadığı söylendi, ayrıca koltuklarda priz de yoktu. 1.540 TL gibi uçak biletine yakın bir ücret ödeyip bilet almama rağmen, yo
01.07.2026 tarihli Havza Otogar – Konya Otogar seferi için Kamil Koç üzerin...den aldığım bileti iptal ettim, tarafıma iade yapılacağı ve iade başvuru ka
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 00:30 Balıkesir–Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Çocuklarım olduğu için özell...ikle orta kapı girişindeki ikili koltuğu seçerek 25 numaralı koltuğu satın aldım. Satış ekranında gördüğüm yerleşime göre bu koltuğun konumu çocuklarla yolculuk için uygun görünüyo
14 Temmuz 2026 tarihinde Bursa–Samsun seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında ikram olarak verilen ç...ubuk krakerin bayat olduğunu fark ettim, paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda ise ürünün tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Uzun yolda yolcuya sunulan bir gıda ürünün
09.07.2026 tarihinde saat 00.30’da Sivas’tan Denizli’ye yapılan seferde, planlanan yerine eski bir otobüsle yaklaşık 21....00’e kadar yolculuk etmek zorunda kaldım. Bu olumsuzluk nedeniyle firmanız tarafından tarafıma SMS ile yüzde 20 indirim kodu gönderildi ve bir sonraki bilet alışımda bu indirimi ku
16.30’da Manavgat’tan hareket edip sabah 08.00’de İstanbul’a varacak olan 60 agn 706 plakalı Kamil Koç otobüsünde yolcul...uk yapıyorum ve koltuklar arası mesafe inanılmaz derecede dar. Bırakın bacak bacak üstüne atmayı, bacaklarımı kıpırdatamıyor, rahatça hareket edemiyorum. Daha yolun yarısına gelmed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
