to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bana özür amaçlı %20 indirim kuponu tanımlandı ve kodu mesaj olarak iletildi. 900 TL tutarındaki Erdek - Esenler Otogar güzergahı için Kamil Koç web sitesi üzerinden bilet almaya çalıştığımda, kuponu girdiğim halde indirim tutarı "0 TL" olarak yansıdı. Ça...
"Hediye indiriminiz için teşekkür ederim."
14 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan Kozan’a gitmek üzere Kamil Koç’tan 3296680520 PNR numaralı, 27 numaralı koltuk için bilet aldım. Bilet satışında var...
24 Ağustos 2025 Pazar günü Kamil Koç firmasının Konya–Ordu seferinde, 27 numaralı koltukta ve 3281716263 PNR numarasıyla seyahat ettim. Seyahatim sırasında muavine teslim ettiğim 6 numara XL Sleepy bebek bezi (100 adetlik paket) ve yaklaşık 40-50 cm ebatlarında Niloya marka peluş oyuncak bagajdan ka...
12 Ekim ve 14 Ekim 2025 tarihlerinde Gebze-Aydın seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak iki seferde de araç arızası nedeniyle sefer iptal edildi. Farklı saatlerde yaşanan bu iptaller yüzünden mağdur oldum. Her iki seferde de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yalnızca “para iadeniz ge...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 05.00’te Safranbolu–Ankara seferiniz için tekli koltuk bileti satın aldım. Ancak otobüsünüzdeki diz mesafesi yaklaşık 25 cm olup, bu ölçü uzun yolculuk için son derece yetersizdir. Yolculuğum boyunca ciddi bir rahatsızlık yaşadım ve Konfor vurgusu yapan markanızdan bekled...
Kamil Koç firmasından 2 gün öncesinden 14.10.2025 tarihli 03:15 saatli Kayseri-Isparta seferi için bilet aldım. Bilet onaylandı. 1 saat öncesinde terminale gittim ve sefer iptal dediler ve başka otobüs yok yapacak bir şey yok diyerek gönderildim. Seferin iptaline dair herhangi bir bildirim ve geri d...
14 Ekim Salı günü saat 02.00’de Ankara’dan İstanbul’a giden, 06 ** 254 plakalı Kamil Koç otobüsünde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Otobüs içerisinde bulunan yabancı uyruklu bir yolcu, alkol alarak çevresindekilere rahatsızlık verdi ve üç koltuğu birden işgal ederek hem kendisi uzandı hem de d...
Kamil Koç ile Bandırma'dan İstanbul'a seyahat ediyorum. Alibeyköy'den normalde servis hatları var diye söylüyorlar ancak terminale indiğimde 4. Levent'e servis yok diyorlar. Otobüsteki personele soruyorum, var diyor. Kimin ne söylediği belli değil. Kamil Koç gibi köklü bir firmanın bunu yapması benc...
13 Ekim 2025 tarihinde, saat 23:59’da Konya’dan Kırşehir’e hareket eden 61**607 plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuğun başında muavin, yolculara karşı bağırarak ve saygısız bir şekilde “Aşağı in” diyerek hitap etti. Bu durumu hem şoföre hem de Kamil Koç müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 15.00’te Kamil Koç Turizm ile İzmir Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na yaptığım yolculukta, “geç kalma” gerekçesiyle hiçbir şekilde mola verilmedi. 28 ve 29 numaralı koltuklarda, 3296245991 numaralı bilet ile seyahat ettim ve bu yolculuk için 800₺ ödeme yaptım. Seyahat sı...
13 Ekim Pazartesi günü saat 19.00’da Ankara AŞTİ’den Bolu Otogarı’na gidecek olan Kamil Koç firmasına ait 3296323387 PNR numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere otogara geldim. Firma tarafından tarafıma 15 dakika gecikme olabileceğine dair SMS gönderildi, ancak otobüs tam vaktinde perona gelmesine ...
13 Ekim 2025 tarihinde Bingöl-Nevşehir 18:30 Kamil Koç seferim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan sabah saatlerinde iptal edildi. Kalkış saatinde Bingöl Otogarı’na gittim ve yaklaşık 1 saat boyunca bekledim, ancak otobüs gelmedi. Gideceğim yere başka bir sefer de olmadığı için ciddi şekilde mağdur edi...
12/10/2025 tarihinde Kamil Koç firmasından, Bursa Gemlik’ten saat 17:00’de hareket eden araçla İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’na gitmek üzere teyzem için 550 TL tutarında bilet aldım. Bileti firmanın merkezinden, iletişim numarasıyla satın aldım. Satış sırasında Sarıyer İstinye’ye her saat başı serv...
13.10.2025 tarihinde Ankara-Erciş seferini yapan Kamil Koç otobüsünde, Erciş otogarında şoför ve host tarafından darp edildim. Hem bana hem de yakınlarıma çokça küfür edildi. Ayrıca olay sırasında üzerime çekiçle yürüdüler. Olayın ardından hastaneye giderek darp raporu aldım. Bu süreçte çantam yırtı...
"Teşekkürler!"
12.10.2025 tarihinde saat 23.00’te Göreme Otogarı’ndan Denizli Otogarı’na Kamil Koç firmasına ait otobüsle (PNR: 3290499327) yolculuk yapmaya başladım...
12.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 23:30 İzmir kalkışlı, Kırklareli Otogarı varışlı 3296010062 PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüsün 20 dakika rötarlı kalkacağı bildirildi, ancak araç tam 1 saat 10 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme y...
6 Ekim 2025 tarihinde Ilgın’dan İstanbul’a, plaka numarası 42 bef *** olan Kamil Koç otobüsüyle seyahat ettim. Yolculuk boyunca hiçbir ikram (kek, mey...
12.10.2025 saat 15:30’da Kırşehir’den Kayseri’ye giden (plaka: 38***546) Kamil Koç otobüsüne kayınvalidem için bilet aldım (PNR: 32961069***). Valizi teslim etmek için görevli host arkadaşımıza sorduğumuzda, kendisinden son derece ilgisiz ve kaba bir üslupla yanıt aldık. Hostun kilolu ve uzun saçlı ...
Kamil Koç firmasından 3270739608 numaralı biletimi Kahramanmaraş’tan aldım ve banka kartımla ödeme yaptım. Bileti iptal ettiğimde ücretimin iadesini talep etmeme rağmen, param kupona dönüştürüldü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz yanıt aldım ve paramın iadesi yapılmadı. 800 TL’li...
12.10.2025 Pazar günü saat 19:30’da Bursa’dan Çorum’a giden 52 AFP *** plakalı Kamil Koç otobüsünde, tıp okuyan ve ilk yolculuğunu yapan kızım seyahat etti. Kızımın koltuk numarası 16 idi. Ancak muavin, telefonda açıkça belirttiği üzere uyuyakalmış ve kızımı Çorum’da indirmemiş. Sonuç olarak kızım A...
13 Ekim 2025 gece 01:30 Bursa-Gölcük seferini yapan Kamil Koç otobüsünde, otogar yerine en yakın taksi durağında indirildim. Otobüsün otogara girmeyeceği, bu nedenle orada inmem gerektiği söylendi. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Şoför ve muavin özür diledi anc...
13 Ekim 2025'de Kamil Koç firmasından aldığım 3295438799 numaralı bilet ile Erzincan’dan Hatay Dörtyol’a seyahat etmek üzere yola çıktım. Ancak Maraş otogarına vardığımızda saat sabah 4.30 gibi Kamil Koç yetkilileri aracın Hatay’a devam etmeyeceğini, başka bir araca transfer edileceğimizi söylediler...
12 Ekim 2025 tarihinde, PNR No: 3296140255 ile Mustafa Kemal Paşa’dan İstanbul Esenler’e Kamil Koç otobüsüyle yaptığımız yolculukta ciddi mağduriyet yaşadık. Sefer boyunca otobüs ihtiyaç molası vermedi ve yalnızca yolcu indirmek amacıyla durdu. Alibeyköy terminalinde, muavine tuvalet ihtiyacımı beli...
12.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Kızıltepe'den Ankara'ya yolculuğum esnasında, firma Kırşehir/Mucur yakınlarında bir dinlenme tesisinde mola verdi. Tesiste, hiçbir artısı olmayan bir tuvalet için bile 15 TL ücret alınıyor. Molalar için seçilen tesislerin, yolcuların gerçekten temiz ve ücret...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
