to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Sivas Zara - Erzurum arası saat 11.00 otobüsüne 900 TL karşılığında kredi kartı ile bilet aldım. Ancak otobüsün arıza yaptığı gerekçesiyle seferin iptal edildiğini, terminale gittiğimde bilet satış noktasından öğrendim. Hiçbir şekilde tarafıma mesaj ya da b...
Kamil Koç'la yaptığım seyahatte, henüz otobüse binmeden nereye gideceğim soruldu. Diyarbakır deyince otogar gitmiyoruz yalnız haberiniz olsun dendi. Bende yasal olarak girmek zorundasınız. Böyle bir hakkınız yok deyince bagaj ücreti talep edildi. Ama 30 kilo sınırını aşmadım dediğim halde parayı ver...
03.10.2025 tarihinde saat 19.30'da Kamil Koç firmasından aldığım 3292924484 numaralı bilet ile Hatay’dan Adana’ya gitmek üzere e5 yolunda Dalgaç Künefe’nin önünde otobüs bekliyordum. Otobüs orada olmama rağmen, şoför beni almadı ve orada olmadığımı iddia etti. Sonrasında otobüs yaklaşık 300-400 metr...
04.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3293846527 numaralı biletim ile Kütahya-Afyonkarahisar seferini kullanmak üzere otogara geldim. Otobüs, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 35 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Y...
03.10.2025 tarihinde saat 14.00’te Ankara’dan Antalya’ya, Kamil Koç firmasına ait 16 *** 479 plakalı otobüsle yaptığım yolculuk tam 9 saat sürdü ve ge...
04.10.2025 cumartesi tarihinde 07:30'da Obilet üzerinden, Kamil Koç turizmden Gebze-Bursa arası otobüs bileti aldık, Gebze otogar Kamil Koç şubesinde bilet önce 8:00'a ertelendi saat 08:00'da ise bu sefer de 08:45 'e ertelediler. Erteleme sebebinin polis çevirmesi olduğunu söylediler, evrakları vs i...
4 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan Muğla Milas’a giden Kamil Koç otobüsünde 28 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında genç erkek muavin ikram dağıtırken annem S**l Do** bir kek aldı. Ancak muavin, “Bir kek aldınız, daha fazla alamazsınız, yemeyecek diyerek geri verdi” şeklinde bir tavır s...
03.10.2025 tarihinde Kamil Koç'un Gebze-İzmir seferini kullandım. Otobüs saat 4:30'da Kamil Koç'a ait perona giriş yaptı ve bana servisin saat 5:00'te kalkacağı söylendi. Ancak servis, 21 dakika gecikmeyle saat 5:21'de hareket etti. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Servis beklerken oradaki ...
2 Ekim 2025 tarihinde ailemle birlikte 4 kişi olarak 2:30 Afyon - İstanbul Esenler Otogarı seferinde Kamil Koç firmasını tercih ettik. 14 ve 15 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Ancak koltuklarda hareket edecek neredeyse hiç yer yoktu ve bu durum sadece bu sefere özel değil, her Kamil Koç yolcul...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 00.30 İzmir Otogarı’ndan İstanbul Esenler’e gitmek üzere Kamil Koç’tan 3292773205 numaralı biletle 999 TL ödeyerek kredi kartı ile bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve 1.45’te geldi. İnen yolcuların aktardığına göre araç yolda 4 saat rötar yapmış, hararet...
3 Ekim 2025'de, 23:59 Antalya-Eskişehir seferinde Kamil Koç otobüsünde ciddi bir sorun yaşadım. Otobüs, uçurum kenarında arıza yaptı ve yolcular olarak oldukça tedirgin bir durumda kaldık. Bu esnada muavin ve şoförün aşırı kaba davranışları, durumu daha da zorlaştırdı. Yolcuları suçlayıcı ifadeler k...
4 Ekim 2025 tarihinde, kızım saat 17.30’da Ankara’dan Kayseri’ye gitmek üzere Kamil Koç otobüsüne bindi. Yolculuk sırasında otobüsün arıza yaptığı söylendi ve başka bir firmanın aracına aktarıldı. Mola vermeden devam eden bu yolculukta, kızım şu an saat 00.12 olmasına rağmen hâlâ yolda ve Kayseri’ye...
3 Ekim Cumartesi 2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Çanakkale Biga’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından, Obilet uygulaması üzerinden 1798 TL ödeyerek PNR No: 3293756736 ile bilet aldım. Otobüsümün 23:30’da kalkması gerekirken, araç yaklaşık 30 dakika gecikmeyle 00:02’de hareket etti. Bu gecik...
2 Ekim 2025 tarihinde İzmir’den Fethiye’ye saat 01.00’de hareket eden, 74 **plakalı ve 8 numaralı koltukta yolculuk yaptığım Kamil Koç otobüsü, Ortaca’dan sonra arıza yaptı ve gaz yememeye başladı. Büyük bir güçlükle Dalaman’a ulaşabildik. Burada bize servise aktarılacağımız söylendi, fakat saatlerc...
03.10.2025'te saat 17.00'de Sakarya'dan Ankara'ya Kamil Koç otobüs seferi için bilet aldım. Ancak otobüsün tam 1 saat gecikmeli olarak hareket edeceğini öğrendim ve bunun üzerine 17.15 aracından bilet aldım. Fakat o araçta da rötar yaşandı. Bu tür gecikmelerin Kamil Koç'ta neredeyse her seferde yaşa...
03.10.2025'de Kamil Koç firmasının Ankara-Afyonkarahisar seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 20.00'de başlaması gereken yolculuk 20.20'de başladı ve halen devam ediyor. Varış süresinin 3 saat 15 dakika olması gerekirken, hala yolculuk tamamlanmadı. Yolculuk sırasında şoförün sür...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 10:00’da Esenler Otogarı’ndan Kırıkkale Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sonunda, otobüsten indiğimde valizimi bulamadım. İçinde eşim, kendim ve çocuklarımın kıyafetleri, ilaçları, bebek eşyaları gibi önemli eşyalarımız vardı. Durumu hemen otogar personeline v...
01.09.2026 tarihinde saat 23:00’te, 06 **plakalı Kamil Koç Fethiye-Ankara seferine ailemle birlikte bindik. Yolculuğun başlamasından yaklaşık 1 saat sonra küçük kızımın tuvaleti geldi ve çocuk ağlamaya başladı. Şoföre gidip ne zaman mola verileceğini sorduğumda, şoförünüz laubali bir şekilde “Abla, ...
03/10/2025'de Kamil Koç’un KK1610B numaralı İstanbul-Didim seferinde, 8 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs, kapalı olan yanlış yola girdiği için İstanbul’dan İzmit’e ulaşmamız tam 4 saat sürdü ve toplamda 2 saat 20 dakika gecikme yaşandı. Yolculuk boyunca personel herhangi bir açıklama yapmad...
"Teşekkürler"
03.10.2025 tarihinde saat 19.00’da Bursa’dan Bozüyük’e gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Muayenesiz bir otobüsün Balıkesir’den Bursa’ya kadar geldiğini ve firmanın hiçbir denetleme yapmadığını gördüm. Muayenesiz bir aracın yola çıkartılması, firmanın insan hayatına önem vermediğini açıkça göst...
Kamil Koç adlı firmadan Sakarya-Yalova istikametine 19.45 e bilet aldık. Saat 20.30 'da ancak geldi. Geç kalmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca sorduğumuz da şu an da araç mola da çıkarsa 20 dakikaya burda olur cevabı aldık ne zaman çıkar sorusuna ise bilemiyorum cevabı ile ka...
3 Ekim 2025 tarihinde, 38adn100 plakalı Kocaeli Otogar–İstanbul Esenler Otogar seferini gerçekleştiren Kamil Koç otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 19:00’dan beri otogarda bekledim ve 19:45’te araca bindim. Çantalarımı yerleştirip, görevli personele danışarak kısa süreliğine WC...
03.10.2025 tarihinde 17.30’da Kamil Koç’un Ankara-Kayseri seferine bindim. Yaklaşık 18.40 civarında otobüs arızalandı ve o saatten beri yolcular olarak yolda bekletiliyoruz. Firma yetkilileriyle iletişime geçtiğimizde, yaklaşık bir saat önce bize 10 dakika içinde servis geleceği ve aracın tamir edil...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
