to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Ankara-Erzurum seferinde, 34***74 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Otobüsün koltuklarının ceplerinde inen yolcuların bıraktığı çöpler duruyordu, zeminlerde abur cubur kırıntıları vardı ve temizlik hiç yapılmamış gibiydi. Muavin ilgilenmedi, herhangi bir tem...
09 Ekim 2025 tarihinde saat 18.30’da Antalya Otogarı’ndan Kamil Koç firmasının 3295089131 numaralı biletiyle Erzincan’a gitmek üzere otobüse bindim. Sivas Otogarı’na vardığımızda hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat boyunca otobüste bekletildik. Ardından, yine herhangi bir açıklama yapılm...
11.10.2025 tarihinde İstanbul (Esenler) - İzmir (Otogar) güzergahında, kk3406 sefer kodlu ve 02:00 kalkış – 09:30 varış saatli Kamil Koç otobüsünde (Koltuk No: 30, PNR: 329 584 7626) seyahat ettim. Biletimi Obilet üzerinden kredi kartı ile 1029 TL ödeyerek aldım. Yolculuk sırasında personelin bana ...
11.10.2025 tarihinde İzmir-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 2200 TL tutarında banka kartımla bilet aldım. Otobüsümün kalkış saati üç kez değiştirildi ve her değişiklikte sadece mesajla bilgilendirildim. Son mesaj geldiğinde ise ben zaten otogardaydım ve planlarımda ciddi bir aksama yaşadım. Tüm y...
11 Ekim tarihinde, İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı'ndan Çanakkale Çan'a giden 00.20 Kamil Koç otobüsü için 3295898212 PNR numaralı biletimle yarım saat önceden otogarda bulundum. Otobüsün rötar yaptığını ve saat 01.00'de kalkacağını söylediler. Bankoda görevli O** Bey'e defalarca otobüsü sordum, her ...
11 Ekim 2025 tarihinde Kütahya’dan Dalaman’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 02:45 seferi için 3295785383 PNR numaralı biletimi aldım. Ancak otobüs, hareket saati gelmesine rağmen 40 dakika gecikeceği bildirildi. Daha önce de aynı gün içinde Kayseri’ye gidecek olan Kamil Koç otobüsünün 2 saat gec...
10/10/2025 tarihinde saat 17.30'da Kamil Koç PNR329 558 2280 kodlu Kayseri-Yalova otobüs biletim için, 17.15'te Kayseri Otogar Kamil Koç acentesine gittim. Bana bir peron numarası söylendi. 17.20 gibi ilgili perona geçtim. 17.40 olduğunda, otobüsün hâlâ gelmemesi üzerine tekrar acenteye gittim ve ot...
10.10.2025 saat 22.00’de Ankara’dan Kırşehir’e hareket eden Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. Şoför, anlaşmalı olduğu petrol istasyonunu kaçırdığı için yaklaşık 30 dakikalık yol uzatıldı ve otobüs tekrar geldiği yoldan geri döndü. Bu durum nedeniyle zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Bileti e...
10.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3295875039 numaralı biletimle Bursa Şehirler Arası Otobüs Terminali’nden Balıkesir’e saat 23:00’te hareket etmesi gereken otobüsle seyahat etmek üzere terminale geldim. Otobüs 22:50’de perona yanaşmasına rağmen hiçbir açıklama yapılmadan ve keyfi şekilde ha...
10 Ekim 2025'de Kamil Koç firmasından PNR3295799921 numaralı bilet ile Bursa Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na saat 18.30’da hareket edecek şekilde 350 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 19.30’da hareket etti. Bilette yolculuğun 2 saat süreceği ve mola verilmeyeceği belirtilmesine rağme...
10.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 06***292 plakalı otobüsle İzmir Otogar’dan Aydın Otogar’a gitmek üzere, 19 numaralı koltuk için online olarak 179 TL ödeme yaparak bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten tam 2 saat rötarlı hareket etti ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. H...
10.10.2025'de Kamil Koç firmasından 3295568061 PNR numarasıyla Alibeyköy - Bursa arası için b*** o*** adına 600 TL tutarında bilet aldık. Ancak otobüs ciddi şekilde geç geldi ve yolcumuz şu an saat 22:50 itibariyle Dudullu’da aktarma aracının gelmesini yaklaşık 4 saattir beklemektedir. Bu mağduriye...
10.10.2025 tarihinde saat 21.45 sularında, 16 ts 46** plakalı Kamil Koç yolcu otobüsü FSM Köprüsü Avrupa Yakası istikametinde hız limitlerinin üzerinde ve makas atarak ilerledi. Bu sırada ailemle birlikte içinde bulunduğum aracımı sıkıştırarak neredeyse kazaya sebep olacaktı. Olayı Kamil Koç müşteri...
10 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Kocaeli-İstanbul Avrupa (Alibeyköy Otogarı) güzergahı için saat 20:00 kalkışlı, PNR No: 3295827776 olan bir bilet aldım. Bileti alırken gişedeki görevliye defalarca (en az 3-4 kez) otobüsün Alibeyköy Otogarı’na direkt gidip gitmediğini sordum ve bana hiçb...
10 Ekim 2025 saat 17:30’da Lüleburgaz’dan kalkan Kamil Koç otobüsüyle Isparta’ya gitmek üzere yola çıktım. Araç, Esenler Otogarı’na 21:00’de ulaştı ve bu süreçte ciddi bir rötar yaşandı. İstanbul’da ise Isparta’ya devam edecek araca, farklı yerlerden gelen yolcuları birleştirip herkesi adeta tavuk g...
10 Ekim 2025'de Kamil Koç firmasına ait 3295829541 PNR numaralı İzmir-Aydın seferinde, otobüsün gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım gecikmenin yanı sıra, görevli personelin bana karşı son derece saygısız bir tavır sergilemesi ayrıca üzücüydü. Personel, yaşanan gecikmeyi sorduğumda gülerek ve...
10/10/2025 tarihinde Ankara Otogarı’ndan Mersin’e Kamil Koç firmasından bilet aldım (PNR No: 3295330040, koltuk no: 1). Otobüsümün kalkış saati 02:00’dı ancak araç yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak 02:32’de geldi. İlk başta otobüste muavin (host) yoktu ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı....
10/10/2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3295317119 numaralı biletimle Akçaabat Otogarı–Erzurum seferi için online bilet aldım. Yolculuğumun 19.05’te başlaması gerekirken, 34mym** plakalı aracın şoförü ve muavini tarafından saat 17.50’den itibaren defalarca telefonla aranarak otogara erken gelmem ...
10 Ekim 2025 tarihinde 34fey*** plakalı Kamil Koç otobüsüyle saat 11:00’de Datça’dan İzmir’e yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsün kliması arızalıydı ve yolculuk boyunca hem ben hem de çocuklu aileler olarak havasız, çok sıcak bir ortamda saatlerce yolculuk etmek zorunda kaldık. Yol...
10 Ekim tarihinde, Afyon-Uşak yolu üzerinde saat 17:25 civarında Kamil Koç firmasına ait 45 ** plakalı otobüs, seyir halindeyken defalarca aracımızın önünü kesmeye çalıştı. Toplamda üç kez önümüzü kırmaya teşebbüs eden otobüs, dördüncü seferde ise sol şeritte önümüze kırdı ve ardından aracı durdurup...
10 Ekim 2025'de Kamil Koç firmasının İnegöl-Balıkesir seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnegöl’den otobüse bindikten sonra yaklaşık yarım saatlik bir yolculukla Bursa terminaline ulaştık. Burada otobüsün bakıma alınacağı ve en erken 12.30’da yeni aracın geleceği bildirildi. Bize başka sefere ...
31.08.2025 tarihinde saat 16.30’da Kamil Koç firmasının Manavgat-İzmit seferinde 14 ve 15 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk boyunca klimalar aşırı derecede soğuk çalıştırıldı. Defalarca personelden klimayı kapatmalarını veya ayarını değiştirmelerini rica ettik, ancak bunun yasak olduğunu ...
09.10.2025 tarihinde 20.01 Ankara-Niğde seferiyle Kamil Koç firmasını kullandım. Otobüsün 20.01’de kalkması gerekirken, AŞTİ’ye yaklaşık 20.25’te geldi ve terminalden 20.45’te çıkış yaptı. Bu gecikmenin ardından yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Otobüs, yolculuk sırasında 4-5 kez durarak hiçbi...
9 Ekim 2025 tarihinde, Kamil Koç firmasının 20.01 Ankara-Niğde seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüs içerisinde defalarca sigara içildi ve bu duruma hem ben hem de diğer yolcular ikazda bulunduk. Ancak ne şoför ne de muavin bu uyarılarımıza herhangi bir karşılık vermedi, hiçbir önlem al...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
