to read complaints and reviews, or file yours.
Sefer Bilgileri: Seyahat Tarihi: 19.08.2026 Kalkış saati: 13.00 (Rötarla beraber 14.30) Güzergah: Köyceğiz-Dudullu Öden...en tutar: 4400 Plaka: 34hph339 PNR: 3375612475 Köyceğiz'den İstanbul'a dönmek için aldığımız biletin son 3 saat içinde 1 saat 15 dakika rötarlı kalkacağını öğrendik. 3 saat içinde
19 Temmuz tarihinde saat 09:00 kalkışlı İzmir Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı seferi için iki kişi toplam 3.000 TL (k...işi başı 1.500 TL) ödeyerek Kamil Koç’tan bilet aldım. Araç hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat 10 dakika rötarla, 10:10’da kalktı ve bu gecikmeyle ilgili sadece “neden
19 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Alanya’dan Gaziantep’e gitmek üzere saat 15.55 kalkışlı sefer için toplam 4 adet ...bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 35 dakika gecikmeli geldi ve ben 16.20’ye kadar durakta beklemek zorunda kaldım. Ben bir yolcu olarak araca birkaç dakika geciksem otobüsün beni
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.15’te Bandırma–Gebze seferinde, 3 numaralı koltukta yolculuk ettim. Yolculuk sonunda iç... bagaj olarak koltuk üstü dolap kısmına koyduğum mavi çantamı otobüste unuttum. Çantanın içinde nakit para, çeşitli evraklar ve kıyafetlerim bulunuyordu. Durumu fark eder etmez Ka
19 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30’da Avcılar Kamil Koç yazıhanesinden kalkan serviste yaşanan bir güvenlik ihlali nede...niyle şikayetçiyim. Servise kapasitesinin üzerinde yolcu alındığı için babam hareket halindeki serviste ayakta yolculuk yapmak zorunda kalmıştır. Hareket eden bir serviste ayakta
"Gerekli geri dönüş sağlandı, mağduriyet giderildi."
19 Temmuz Pazar günü saat 01.00 için Obilet üzerinden Bursa’dan Konya Karapınar’a Kamil Koç firmasına ait bir bilet satı...n aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletimin son durak yeri değiştirilmiş ve bu değişiklik bana önceden bildirilmemiştir. Otobüse bineceğim gün, Kamil Koç sisteminde b
19 Temmuz tarihinde Kamil Koç mobil internet üzerinden Adana–Diyarbakır arası otobüs bileti satın aldım. Seyahatimi gece... 23:59 çıkış, sabah 08:00 varış olarak seçtiğim halde, sayfa yenilendiği için ekranda iki farklı iniş–biniş saati birden göründü ve sistem hata vererek öğlen 12:30 saatine bilet ol
17.07.2026 tarihli Kamil Koç Alanya–İstanbul Esenler seferimde yaşadığım sürecin hem yolculuk konforu hem de zaman kaybı... açısından yarattığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. PNR numaram 3373314263, bilet ücretim 1.810 TL olup ödemeyi banka kartı ile yaptım. Biletimde otobüsün Alanya’dan kalkış saat
18.07.2026 tarihinde saat 20.30 Lapseki kalkışlı, Kastamonu varışlı Kamil Koç otobüsüne 5 kişilik bilet aldım. Ödediğim ...toplam 10.500 TL’nin karşılığında yaşadıklarımız hem çok konforsuz hem de saygısızcaydı. Otobüs yaklaşık bir saat rötarlı geldi, yol boyunca da tek bir kez bile tuvalet molası veri
"Param geçte olsa iade edildi teşekkür ederim"
19.07.2026 tarihinde saat 06.45’te Kamil Koç firmasından Erdemli – Hatay ar...ası seyahat için bilet aldım ve sefer saatinden yaklaşık 30–35 dakika önce
18 Temmuz saat 20.00 İzmir Ürkmez – İstanbul seferinizde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Otobüs belirtilen saatt...e gelmesi gerekirken yaklaşık 20.30 civarında geldi. Geç gelmesine rağmen personelin tavrı son derece saygısız ve agresifti. Muavin, bavullarımızı bagaja yerleştirirken resmen fır
19 Temmuz’u 20 Temmuz’a bağlayan gece saat 01:30 için Akşehir’den Bursa’ya direkt sefer yapan, 33 nck 09 plakalı Kamil K...oç otobüsüne 1060 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs 15–20 dakika geç geldi, buna rağmen sanki sorun bende gibi davranıldı. Otobüs gecikince beni aradılar, telefonu anında açmama rağ
19 Temmuz saat 00:35’te Kamil Koç firmasına ait 38 adn 666 plakalı, Aksaray–İzmir seferi otobüsüyle yolculuk yapıyorum. ...Otobüste klima neredeyse yok denecek kadar kısık çalışıyor ve içeride son derece bunaltıcı bir hava var. Bu durumdan dolayı terden uyuyamıyorum, yolculuğum son derece konforsuz ge
17 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’dan Afyon’a yaptığım Kamil Koç yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yakla...şık 1 saat rötar yaptı ve bu süre boyunca sürekli seferin ne zaman geleceğine bakmak zorunda kaldığım için telefonumun şarjı bitti. Otobüse bindiğimde ise koltuklardaki prizlerden
18.07.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile Alanya’dan Kırıkkale’ye yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Norm...al şartlarda otobüsün gece 01.30 civarında Kırıkkale Otogarı’na girmiş olması gerekirken, sürekli arıza veren bir araçla halen yolda, arızalı şekilde seyahat etmek zorunda bırakıld
18.07.2026 tarihinde saat 21:00’da Ankara’dan Sungurlu’ya hareket edecek Kamil Koç seferim için otogarda büyük bir mağdu...riyet yaşadım. Görevli personele peron numarasını sorduğumda bana 110–115 arası peronlar söylendi. Bu bilgiye güvenerek belirtilen peronlarda bekledim, ancak otobüs başka bir peron
18 Temmuz saat 09:15 Sandıklı–İstanbul seferinizde yolculuk yaptım. Otobüste oturduğum koltuğun kol kısmı tamamen kırık ...ve dökülmüş durumdaydı, konforlu bir yolculuk yapmam mümkün olmadı. Buna rağmen bu sefer için 1.500 TL ücret ödedim. Yaşadığım sorunu muavine belirterek “Arabanız dökülüyor” dediğ
"Ücret iademi aldım. Teşekkür ederim."
Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Altınoluk–Kayseri seferi için aldığımız bileti, 28 ve 29 numaralı koltuklar ikinc...i kapıya yakın, otobüsün ön tarafında olacak şekilde seçerek satın aldık. Ancak araca bindiğimizde 28 ve 29 numaralı koltukların en arkada, sondan iki koltuk olduğu söylendi ve fii
18 Temmuz Cumartesi günü saat 12.00’de Artvin’den Bursa’ya hareket eden, Kamil Koç firmasına ait 61 akl 695 plakalı otob...üsle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. 19, 20 ve 23 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk ve araç yolculuk kurallarına ve verilen hizmet standartlarına kesinlikle uymuyo
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00’de Kamil Koç’a ait 61 akl 695 plakalı araçla Artvin Merkez’den Bursa’ya doğru 7 numa...ralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde ikram servisi yapılmadı ve da bagajı yerleştirme aşamasında çalışanların ters bakışları nedeniyle kendimi rahatsız
18.07.2026 tarihli Kırşehir–Çorum seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs yaklaşık 30–40 dakika geç geldi ve bu sü...re boyunca güneş altında beklemek zorunda kaldım. Bu gecikme nedeniyle gitmem gereken yerlere geç kaldım ve ödediğim para karşılığında ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca yolculuk sı
15 Temmuz 2026 günü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Kamil Koç yazıhanesinden İstanbul–Gemlik yönüne bilet aldım. Bilet alırk...en 18 Temmuz 2026 sabah 07.30 seferini özellikle belirttim. Buna rağmen yazıhanedeki personel bileti 16 Temmuz tarihine kesmiş. Telefonuma gelen SMS’te de bilet tarihinin yanlış ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
